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所在地质监所：
  厦门市旅游质量监督管理所
题目：
  投诉厦门海上明珠旅行社:不提前提供合同，不提前确认酒店，拒绝退还预付款 [2018/12/31]
问题：
  我通过该旅行社销售员米莉联系2018年12月25日-29日成都到厦门的散团地接。事先按协议向该旅行社公司帐号转帐400元预付款兼定金，根据协议，该旅行社在收到此款后，应在行程开始前15天确认酒店并提供详细合同。然而，该旅行社不仅没有按协议提供详细合同，并在我明确指出这属于事实上的违约，并因此要求退还400元预付金兼定金时，还试图以"到达后当场签合同"的借口忽悠人。在我明确通知取消行程的情况下，居然对此置之不理，在12月25日到来时，反口说我没有通知取消，导致其因继续行程安排产生的门票和酒店预订损失。这实在是诈骗游客400元预付款！我有所有证据待提供。
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