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所在地质监所:
 上海市旅游质量监督管理所
题目:
 投诉国旅集团上海有限公司 [2019/4/19]
问题:
 网上通过贴吧的广告认识了一个所谓的导游,4月17日晚订了4月27号至5月2号的杭州、苏州、上海的旅行,按要求付款了定金,微信上收到对方发来的盖章为《国旅集团上海有限公司财务专用章》的手写收据,经手人签名为‘向阳’,没有其他任何合同、确认函等。后因故不能成行,4月18日向该导游提出退订申请遭到拒绝,但表示可以保留行程,什么时候方便再去都行。我要求其提供公司联系电话、地址、相关营业执照等相关材料均遭到拒绝,要求出具具体行程安排也一直拖延不发,怀疑遭遇诈骗。
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