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  卢星如
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所在地质监所：
  成都市旅游执法大队
题目：
  投诉四川泸州纳溪上马镇黄龙湖漂流景区 [2021/8/6]
问题：
  7月13日下午去泸州纳溪区上马镇黄龙湖漂流景区，景区柜台热情推销，给我手机装好进了一个桃红色的防水袋并给我挂上了脖子，于是我扫码付款二十元购买了防水袋。当时柜台旁是有监控打开的，可以调取。可是上漂流船五六分钟，同船的立马尖叫发现我脖子上的防水袋底部三分之一都是水，手机充电槽口全泡在水里。一上岸立马去找景区负责人，对方很蛮横说只售卖从不包质量。防水袋质量有问题属消费者自己倒霉，消费者自己去找生产厂家索赔，于是我侄女赶忙录音录像以防维权用。当时售卖柜台也的确无任何字条去提示消费者，防水袋质量多半有问题要在水里实验了再购买。因我手机严重进水售货员在努力帮我从槽口甩水出来，三个摄像头全是雾水了。我哥哥立马拨打12345投诉景区售卖质量不过关产品且态度恶劣不赔偿手机维修费用。
纳溪区旅游文体局说这是第二起事故，去帮黄龙湖景区处理防水袋质量有问题进水的消费者投诉。只不过上次是个老旧手机也不是槽口进水还能用赔偿几百了结。这次我的是新手机并且进水严重手机坏了。今年二月购买于宜宾四海通手机旗舰店，进水那天总共购买161天，是opop的最新款，金额是3499元加二百定金，实际就是3699元。而去OPPO的售后维修网点，维修需更换二个配件，一是主板原装1650元，二是内外屏原装是1250元。总共维修费用是高达2900元。
景区承认是景区卖出的防水袋，但是一直谈不下维修费用最后我提出景区出1500元，我自己出个千多块。景区说过二天答复。
过了纳溪文体局打了电话来，说她去谈成680元再加赠送二张漂流门票。我拒绝了，觉与2900元维修费用相差甚远。
我只要实际的维修费用，哪怕一人分一半，景区至少承担1500或者1200元，但不要拿票抵。
我强烈投诉，我想拿回手机的2400维修费
第一，泸州纳溪区上马镇黄龙湖漂流景区售卖不合格防水袋多次坑害了游客，造成我三四千的手机进水报废。
第二，泸州旅游局不咋作为，没有进到监管的力度。有些偏袒包庇失职。
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