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电子邮件：
  jessyh@126.com
所在地质监所：
  西安市旅游质量监督管理所
题目：
  投诉 [2008/8/14]
问题：
  你好,我们于7月底与陕西青之旅旅行社签订组团到海南三亚的六日游旅游合同，合同的住宿标准写明“四星”，但是有三晚的酒店都没有旅游局认证的四星标准，且酒店住宿条件极差，对此，我们请求贵所进行核查，并予以解决，否则我们只有通过司法途径。

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您好！您的投诉已经转至西安所后台。西安所电话：029-87296759
传真：029-87296758
您可以随时跟进受理情况！
感谢您的支持！
答复：
 

因为时间超过了投诉期限，可与旅游行社进行协商，也可通过法律渠道解决。
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