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所在地质监所：
  青岛市旅游质量监督管理所
题目：
  旅游回来线型骨折 [2011/7/17]
问题：
  尊敬的高所长，您好！我是来自湖南的一名游客，我于2011年7月2日一家三口来贵市旅游，参加的旅行社是青岛缤纷假日旅行社，7月2日参加青岛市内崂山一日游时乘坐的是（晟鑫1号）游轮，当游轮靠岸时无人开门，旅行社的人也不在场，我站在队伍前面，后面很多游客都在叫着快开门，我以为是自己开门即可，便打开了门，但刚下去三位游客的时候突然来了2个人（后得知是船长和一个副手）质问是谁开的门，我当时就回答是我，那2人一听便凶巴巴的指着我：谁叫你开的门？我当时想解释，但越说他们气越大，把我推了几下，我也来了气和他们争吵了起来，这时岸边一个取相处一下跑来4个人，6个人对我一阵群殴，我儿子在旁边吓的一直哭，多亏在场的游客劝开，很多游客都当场指责围攻我的人他们才没继续下去。事后我要求他们赔礼道歉，否则要去找领导，得到的回答是：这里到市政府不远，要市长给你赔礼道歉，要我们赔礼是不可能的。当时在场的游客都听到了。后来是缤纷假日旅行社一辆鲁B 69026的司机送我们回去的，我很感谢这位司机，旅行社的领导当时也说一定给我解决这件事给个满意的答复我，但一直到我离开青岛回湖南，他们也没给我答复，我也打了投诉电话053282659888，82803666两个电话但一直无人接听。回家后一直感觉背部疼痛，去医院检查为线型骨折，在医院住了2个星期，今天刚出院。回想这次青岛旅游心里真不是滋味，我不知道到哪里讨个公道，也不知道贵网站是不是能帮我做主，我当时的要求并不多，只要向我赔礼道歉，但没想到在贵市这样一个全国有名的旅游城市受到这样的伤害，最后连一句对不起的话都得不到，让人实在想不通。也许对贵市领导这只是小事，但对我来说我终生难忘，如果得不到你们的答复，我会在其它微博里发贴，一直找到有能为这次事给我做主的人为止！另外我也拍了这次事件的2张照片，贵网站我不知在哪里上传照片，如果有当时在场的游客看到这个网站并拍了围攻的照片，希望有正义心的游客能把照片传给我，不胜感激！

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201107182133
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