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所在地质监所:
 威海市旅游质量监督管理所
题目:
 同城艺龙推卸责任 [2020/6/6]
问题:
 就是我这边买了三个人的车票在同城艺龙上面 我们有买错的什么的情况吧 我这个是买错了 之前都是临发车前两小时几个小时给我推送临近发车这个短信的 为什么这次没有 这次只有发车临近十分钟开始检票的时候给我推送的短信 临近十分钟不能在网上改签也不能在网上退票必须去火车站退 临近发车十分钟让我们顾客大半夜光着脚十分钟到火车站么。 客服那边说提前两小时推送和提前一小时推送都发了 但是我这边只收到了临近发车十分钟的推送 他们一口咬定我是把推送短信删掉了 我这里千真万确没有收到提前两小时一小时之类的推送 我只收到我出票通知和检票通知 请问可以投诉么
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