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  阿军
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性别：
  女
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电子邮件：
  atclxj@163.com
所在地质监所：
  肇庆市旅游质量监督管理所
题目：
  要求同程旅行退机票钱给我 [2020/10/28]
问题：
  我与女儿购买了微信里的同程旅行的国际机票，是2020年6月22日，从美国坦帕--底特律--上海的航班，眼看要到时间了，同程旅行却取消了航班，我只好申请退款，之后一直没有退款给我，我多次电话95711客服，客服回答都不同，有说60天退款，又有说90天退款，现在过了90天了又说延期退款，客服说是达美航空公司不退款，我觉得这是不可能，是敷衍我的，这个航班根本没有被中国批准，所以是不可能飞中国的，可是同程旅行明明知道，却还在挂卖回中国机票，这些机票最终全部都是要取消航班的，我当时不知道，以为是真的可以回国的航班，美国的航空公司早就停飞了，怎么可能飞中国?他们售卖空航班，售卖虚票，而且直到现在也不退机票钱给我，还说是达美航空公司不退钱，现在已经四个多月了，他们一直不退款给我，无奈只好请求你们帮助我，要求同程旅行尽快退钱给我。退款金额8218.00元人民币
答复：
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