湖南长株潭三市旅游质监联动执法 积极提升服务质量

“长株潭三地旅游局质监联动工作从5月开始，分阶段对三市旅游市场进行监督和检查，游客们也可以积极参与到这项工作中来”，今日上午，2010年长株潭旅游质检员培训班在长沙举行，三市旅游质监联动工作进入到新阶段。
　　
　　今年是旅游服务质量提升年，长株潭三市旅游局为增强质监部门和旅行社法律意识、提升旅游旅游企业突发事件和旅游投诉的处理能力方面做了大量工作。“为了促进三市之间旅游质监工作的互动配合，我们联动了株洲和湘潭旅游局从5月1日到10月31日进行质监工作上的联动”，长沙市旅游局局长谭勇介绍说。
　　
　　于5月1日开始的第一阶段工作重点包括旅游团队和导游IC卡检查、周边一日游综合整治、质检员培训工作；第二阶段从7月1日开始至8月31日结束，重点对非法经营旅游业务进行踩点并进行联合执法检查；第三阶段从9月1日开始至10月31日结束，工作重点是打击旅游景区（点）“野导”、“黑导”非法从事导游活动和“黑车”非法旅游客运业务等行为。