2010全国导游大赛
决赛工作方案（讨论稿）
依据《2010全国导游大赛方案》，经认真研究和广泛征求意见，制定本方案。
一、决赛时间：2010年12月7日-9日，为期三天。12月5日各代表队报到，6日参赛选手进行培训彩排，各代表队领队抽签决定选手参赛编号（中文选手1-60号，英文选手61-100号），10日返回。具体比赛日程安排赛前公布。
二、决赛地点：西安市曲江新区大唐芙蓉园
三、决赛主办、协办、承办单位
（一）主办单位：国家旅游局、共青团中央、全国妇联
（二）协办单位：陕西省旅游局、共青团陕西省委、陕西省妇联、西安市人民政府
（三）承办单位：西安市曲江新区管理委员会
四、开幕式
（一）时间： 12月7日08：30-09：00
（二）地点：大唐芙蓉园凤鸣九天剧院
（三）议程
1、百名选手在音乐声中出场集体亮相（5分钟）；
2、主持人出场介绍领导、嘉宾和评委（3分钟）；
3、举办地领导致辞（5分钟）；
4、组委会领导讲话（8分钟）；
5、选手宣誓（3分钟）；
6、评委代表宣誓（3分钟）；
7、领导嘉宾启动开赛装置宣布决赛开始（3分钟）。
五、决赛项目评分计分及公布成绩
（一）决赛分值分配
每名选手满分为100分，五个比赛项目的满分分值分别为导游风采5分、导游讲解60分、知识问答15分、情景再现15分、才艺表演5分。
（二）各比赛项目评分
1、导游风采-导游讲解-知识问答：由7名评委按照评分标准为选手打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余5名评委的平均分为该选手最后得分。
2、情景再现：选手最终得分为答题卡上的卷面分。
3、才艺展示：由5名评委按照评分标准为选手打分，5名评委的平均分为该选手的最后得分。
（三）记分
评委打分及计算的平均分（即选手最后得分）和选手总得分均取小数点后两位。
（四）公布成绩
各比赛项目成绩公布见各比赛环节的规定。
选手总成绩于全部比赛结束之日的次日早晨在选手住宿和各比赛场地张榜公布。
六、中文组“导游风采-导游讲解-知识问答”环节比赛
（一）时间
12月7日09：10-12：00，14：30-18：00
12月8日08：30-12：00，14：30-18：00
（二）地点：大唐芙蓉园凤鸣九天剧院
（三）比赛内容和形式
1、导游风采：选手按编号顺序依次上台，播放报名参赛时提供的个人背景录像，选手用中文进行简短的自我介绍，时间为1分30秒。
2、导游讲解：自我介绍结束后，选手按照报名参赛时提供的景点视频或者模拟现场，用中文进行导游讲解，时间为5分钟。4分50秒时计时器提示，5分钟时必须终止讲解。讲解内容应与提供的景点视频一致、同步。
3、知识问答：导游讲解结束后，选手现场从大屏幕上选择题号，用中文回答题号所包含的一组5道题目，其中单项选择题2道、多项选择题1道、判断题2道。选手回答每道题时间为10秒钟，从主持人宣读完题目并说完“答题开始”后计算，选手答完必须说“回答完毕”，在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。总用时3分钟。
4、选手完成知识问答后退场。第1至5名选手都完成3个项目的比赛后休赛5分钟。
（四）公布成绩
第6名选手开始比赛前，前5名选手一起上场，由主持人逐一公布其三个项目比赛得分。第7名选手比赛完毕退场时，第6名选手上场，主持人公布第6名选手三个项目的比赛得分。以下均在选手比赛完别后公布前一名选手得分。
七、英文组“导游风采-导游讲解-知识问答”环节比赛
（一）时间
12月7日09：30-12：00，14：00-18：00
12月8日08：30-12：00，14：30-18：00
（二）地点：大唐芙蓉园紫云楼
（三）比赛内容和形式：选手用英文按照中文组比赛的方式进行三个项目的比赛，其中知识问答为3道单项选择题和2道判断题。
（四）公布成绩：同中文组
八、“情景再现”项目比赛
（一）时间：12月8日 20：30-21：00
（二）地点：大唐芙蓉园凤鸣九天剧院
（三）比赛内容和形式
中英文选手一起观看大屏幕播放的一个长度5分钟的导游现场工作短片，片中含导游员工作中容易出现的若干个问题或错误。短片播放结束后，选手在10分钟内用中文将短片中的问题或错误写在答题纸上。满分15分，每个正确答案为3分，多答对不给分。
（四）公布成绩：选手成绩次日在选手住宿和比赛场地张榜公布。
九、“才艺展示”项目比赛
（一）时间
12月9日08：00-12：00，14：00-18：00
（二）地点：大唐芙蓉园凤鸣九天剧院
（三）比赛内容和形式
1、在同一场地举行，顺序为先中文组选手后英文组选手，各组选手按编号逐一进行。
2、选手在歌舞、剪纸、相声、口技、诗歌朗诵、讲笑话故事等与导游业务联系紧密的才艺中选择一项。需要用的道具选手自备。
3、时间为3分钟，时间到时由主持人终止。
（四）公布成绩：同“导游风采-导游讲解-知识问答”环节。
十、知识问答题目和情景再现短片准备
（一）知识问答
评审委员会聘请专家，依据有关法律、法规、规章、规范和教材、教学大纲，以旅游政策法规、导游业务、导游基础知识和我国国情等方面的知识为内容，就知识问答项目制定中文题目和英文题目各1000道，于9月底前与标准答案一并公布，供选手准备之用。
组委会从公布的题目中选择题目建立“知识问答”比赛题库，供决赛时选手抽取回答，比赛题库严格保密。
（二）情景再现
评审委员会于赛前设计拍摄一部5分钟的情景再现短片，内容为导游带团服务，其中包含若干个导游服务中容易出现的错误，供比赛时观看使用。
情景再现短片赛前不公布，并严格保密。
十一、评委与评审组
（一）评委
由大赛组委会聘请中文评委9名、英文评委9名和才艺展示评委7名，共计25名。
（二）评审组组成
中文评审组和英文评审组分别由1名组长、1名副组长和7名评委组成，才艺展示评审组由1名组长、1名副组长和5名评委组成，组长和副组长从各组评委中推荐产生。
（三）现场评审组
中文和英文比赛现场评审组，分别由7名中文评委和7名英文评委组成，其余各2名评委机动。
才艺展示比赛现场评审组由5名才艺展示评委组成，其余2名评委机动。
现场评审组均不设首席评委和组长。
十二、监审与仲裁
（一）监审委员会：由4名委员和1名主任委员组成。主要职责如下：
1、参加并监督赛前各代表队的抽签，保证抽签的公平公正；
2、监督检查各工作人员及代表队履行职责和执行决赛有关规则；
3、审核决赛各选手的单项分数和总分；
4、受理代表队提出的有关决赛的申诉，并及时做出处理或向组委会提出意见。
（二）裁判长
决赛设总裁判长1名，中文比赛、英文比赛和才艺展示裁判长各1名，由评审委员会从评委中指定。主要职责如下：
1、负责评委出场时间的协调和安排；
2、负责评委之间的协调和评审组与组委会之间的联络沟通；
3、处理裁判事务争议；
4、督促保障组落实各组评委工作所需要的材料、评分用具等；
5、审核比赛成绩并签字确认。
十三、奖项产生方式
（一）选手奖项
一、二、三等奖和5个单项奖、优秀奖由组委会在决赛全部结束后，汇总每位选手的总分（保留到小数点后两位），排出各奖项等次获奖选手名单，通过中国旅游网、中国导游网等公示后，最终确定获奖选手名单正式发文公布。
（二）其他奖项
组织奖、突出贡献奖由组委会根据各地、各单位组织工作情况和工作人员对大赛贡献情况评选产生并在颁奖晚会前公布。
十四、选手、代表队报名
（一）报名截至日期：2010年11月15日
（二）报名材料
1、《2010全国导游大赛决赛选手推荐表》一式两份（参见附件1，自行复制填报，必备）；
2、《2010全国导游大赛决赛省级代表队报名表》一式两份（参见附件2，自行复制填写，必备）；
3、选手自我介绍的个人录像短片：一人一份，格式为DVD，录像时间长度为一分钟，画面清晰，内容为选手外景风采、初赛复赛精彩花絮等，其中须包含选手对导游工作或导游大赛的感悟，作为决赛时导游风采比赛背景材料和评分依据之一；（必备）
4、选手导游讲解录像短片，一人一份，格式为DVD，时间长度为5分钟，内容为选手《导游讲解》比赛项目所选景区（从4A级以上景区和全国工农业旅游示范点中选择）的风光视频，禁止配有任何文字说明；（选择项）
5、选手《导游讲解》景区的导游词（各省级旅游局负责政治、文化、艺术性等方面的审核把关，必备）；
6、选手才艺展示配乐、录像及乐器、道具名称（实物决赛时自带）。
未按时提交以上材料的单位和选手视为自动放弃参赛资格。
（三）报名方式
相关文件原件、录像光盘用快递邮寄到国家旅游局“2010全国导游大赛组委会办公室”。
地址：北京市建国门内大街甲9号204房间
邮编：100740
联系人：赖丹、刘青
联系电话：010-65201204、65201277
13220105258 15953159432
截止日期：2010年11月15日，以邮戳为准。
（四）公示：报名结束后，组委会通过平面媒体和网络媒体对参赛选手资格进行公示。
十五、选手、代表队接待
（一）参赛代表队
各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团参赛代表队由参赛选手和1名领队组成，可以带1名教练或指导老师。代表队成员统一安排在西安曲江新区唐华宾馆（西安市曲江新区雁引路40号）住宿，从12月5日晚到12月10日早晨的住宿、用餐费用由组委会承担。
（二）观摩和其他人员
组委会给每个代表队发放一定数量的现场观摩证，观摩人员和其他人员食宿自理，决赛组委会协助安排，有关事项决赛前通知。
十六、现场组织指挥和宣传
（一）现场办公室
由正副总指挥各1名和工作人员若干名组成。总指挥缺席时，由副总指挥负责。现场办公室和总指挥职责如下：
1、代表组委会，现场指挥、决定决赛各组之间的衔接和协调；
2、决定紧急情况的临时应急处理方案；
3、裁决赛事纠纷；
4、维护比赛现场秩序，协调解决有关问题；
5、审定主持人串词；
6、组织开幕式。
（二）选手管理组：由1名组长和若干名工作人员组成。主要职责如下：
1、负责参赛选手的签到并核对选手身份；
2、负责组织选手抽签；
3、组织选手按顺序准时上场；
4、赛中其他与选手相关的事宜。
（三）新闻宣传组：由1名组长和若干名工作人员组成。主要职责如下：
1、组织落实决赛新闻发布会；
2、组织新闻记者参加决赛开幕式；
3、负责决赛过程中的信息收集发布和宣传工作；
4、其他与决赛新闻宣传有关的事宜。
十七、技术保障
（一）计时组：由1名组长和若干名计时员组成。主要职责如下：
1、记录选手在每个环节的比赛时间；
2、负责选手每个比赛环节到时前的提醒；
3、及时与主持人、裁判长沟通选手超时情况；
4、其他与比赛计时有关的事宜。
（二）计分组：由1名组长和若干名计分员组成。主要职责如下：
1、负责收取专家打分并计算出平均分和总分；
2、将选手成绩记录在计分表上，上交裁判长并负责亮分；
3、负责选手总分计算并公布事务；
4、其他与比赛计分有关的事宜。
（三）电脑声像组：由1名组长和若干名技术人员组成。主要职责如下：
1、负责各比赛场所的电子屏幕显示；
2、备份现场要播放背景音乐、录像等的资料；
3、保证电脑播放内容与大赛进程一致；
4、赛中其他与电脑技术有关的事宜。
（四）灯光音响组：由1名组长和若干名技术人员组成。主要职责如下：
1、舞台、灯光、多媒体机等硬件的保障；
2、电视录像设备的安装调试；
3、配合大赛进程，控制调节现场灯光效果，及时排除灯光故障。
4、保证音响设备正常使用，及时排除故障。
十八、后勤保障
（一）综合协调组：由1名组长和若干名工作人员组成。主要职责如下：
1、联系落实到会领导，负责迎送、引位、安排、资料分送、安全保卫等；
2、组织安排来宾接待，组织现场观众，发放宣传资料；
3、工作餐、宴会及休息室联系安排；
4、奖品、证书采购及费用报销；
5、协调决赛选手、领队、评委、记者、主持人及工作人员的接待、食宿、交通等事宜。
（二）现场保障组：由1名组长和若干名工作人员组成。主要职责如下：
1、检查落实比赛场地设施、标语、示意图、水牌、名签桌牌等制作和摆放；
2、协助准备选手、主诗人所需的道具和评委所需的计分工具等；
3、准备签到的纸、笔和纪念册；
4、其他与决赛后勤保障有关的事宜。
现场组织指挥、技术保障、后勤保障机构组成方案和成员名单均在赛前确定并公布。
十九、决赛筹备工作
（一）第一次组委会工作会议：时间为2010年9月，任务和内容是审议决赛方案、讨论赛事规则、交流大赛信息。
（二）公布“知识问答”比赛参考题：时间为2010年9月，方式为组委会评审委员会印发文件并通过中国旅游网、中国导游网发布。
（三）公布决赛评分规则、评审规则、监审规则：时间为2010年10月，方式同上。
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