11月29日上午，“2010年全国旅游质检执法骨干人员培训会”会议在合肥市肥西县举行，国家旅游局监督管理司司长、旅游质量监督管理所所长李任芷等8位国家旅游局领导以及59位国内各省旅游质检骨干、36位安徽省内旅游质检骨干到场。

　　开“培训会”为旅游业发展保驾护航

　　“到2015年，三大旅游市场总量将达到30亿人次，中国将成为世界上第一大旅游接待国，第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。旅游质检执法工作必将成为建设旅游强国不可或缺的重要支撑保障体系之一。”国家旅游局监督管理司司长、旅游质量监督管理所所长李任芷在会上表示，此次培训会正是在这样的背景下举行的，旨在“通过培训，进一步提高全国旅游质检队伍的业务技能和法学素质，为我国旅游业健康、持续发展保驾护航。”

　　据了解到，此次“旅游质检培训会”主要内容包括：最高人民法院民一庭法官详解最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的理解与适用，中国旅行社协会法律顾问作《旅游纠纷的解决之道》讲座，安徽省人民政府法律顾问作《行政处罚的观念、程序与规则》讲座等。

　　李任芷表示，今后，对省级和部分重点旅游城市的旅游质检执法骨干人员的培训将成为国家旅游局监管司、质监所每年的常规工作。

　　“提升服务质量”将成今后工作核心
　　李任芷司长表示，未来，全国旅游质检工作将以“提升旅游服务质量”作为工作核心，逐步建立和完善旅游市场监管体系、旅游服务质量评价体系、旅游投诉体系、旅游诚信体系、旅游标准化体系等。

　　李任芷司长还透露，2011年，全国旅游质检工作将围绕继续深入提升服务质量、规范旅游市场秩序、大推进旅游标准化、实质推进导游体质改革、加强旅游行业监管队伍建设等内容进行。

　　此次会议将持续到12月1日，期间，来自全国各地的旅游质检人员还将赴肥西县三河古镇、肥西老母鸡家园以及安庆市天柱山风景区等景区考察。