针对“一日游”市场存在的价格混乱、不与游客签订合同、随意拼团、强迫购物、服务质量差、投诉多的问题，6月18日，烟台市旅游管理部门公布了《烟台市旅游市场整顿规范专项行动工作方案》，在规范一日游方面，将推行合同示范文本，并拟定参考价格，实行同质同价。

    据烟台市旅游质监所有关负责人介绍，由于一日游顾客多为散客，一家旅行社难以凑齐一个团，为了享受景点的团队折扣，有些旅行社便将一日游的散客由小团拼成一个大团，由其中一家旅行社带队，然而，由于各旅行社报价不一，造成这些一日游顾客享受同样的服务，却支付不同的旅游费用。

　　“在上半年的旅游投诉中，一日游投诉占了相当大的比例。”烟台市旅游质监所刘慧所长告诉记者，以蓬莱一日游为例，各地旅行社定价有120元的，有100元的，还有90元的，最后拼在一辆旅游车上，同样的行程，同样的线路，不同的价格容易引起纠纷。

　　一位旅行社负责人告诉记者，景点给各个旅行社的票价折扣都是一样的，但是条件是必须组团十人以上，普通的旅行社难以组织一个标准的一日游团队，只得靠散客拼团。由于一日游利润很低，一些旅行社便在折扣票价上做文章，而另一些旅行社为了吸引游客，直接将景点的折扣价格优惠给了顾客，这就出现了不同的旅行社组织一日游价格不相同的情况。

　　据烟台市旅游局质监所有关工作人员介绍，一日游没有统一的标价，出现同质不同价对顾客来讲是不公平的，再加上一日游很少有合同约定，这就给旅行社做手脚提供了很大的空间。统一价格，进行标准化的服务，这样才能从根本上解决一日游同质不同价的问题。

　　据了解，烟台市旅游局已会同工商局共同制定推行《烟台市“一日游”合同示范文本》，并公布参考价格，严格规范“一日游”经营行为。对违规经营情节严重的旅行社要依法给予相应的处罚。