阿坝州对上述投诉事件的组团社进行了通报批评，处罚金1万元；并建议省旅游执法总队吊销相关导游导游证，终生不得从事导游业务；相关导游公司停业整顿，处1万元罚金；立即取缔向游客兜售氧气的高原供氧站。
阿坝州举一反三，深入开展旅游市场综合整治，从制度、机制、责任落实、措施执行力等方面改善旅游的薄弱环节。措施包括加快制定《阿坝州旅游市场管理条例》、组建州旅游市场综合执法局、整治购物市场等。目标是做到“一流景区、一流管理、一流服务”。
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