北京市“十二五”规划提出，要加快服务业调整升级，将旅游业发展成为重要的支柱产业。北京市旅游发展委员会负责人表示，将扎扎实实促进首都旅游业实现“从事业向产业、从配角向主角、从单一向统筹”的实质性转变，围绕建设“中国特色世界城市”目标，打造国际一流旅游城市。

　　与旅游接待人数、旅游总收入双创新高对应的是，北京游客出境旅游意愿迅速增长。数据显示，上半年北京市１４９家有出境游经营许可权的旅行社共组织出境旅游者７１．２万人次，同比增长１１．１％。旅行社实现营业收入１３０亿元，同比增长２６％。

　　受日本地震、中东地区动荡等事件影响，北京市３月份入境游人数一度同比下降４．３％。北京旅游部门扩大合作，加强宣传，经过努力终于实现入境过夜旅游恢复性增长。统计显示，上半年北京市接待入境过夜游客约２４０万人次，同比增长３．５％，高于全国平均增幅２．５个百分点。入境游客消费能力也进一步提升，人均旅游消费达１０５６美元。

　　一花独放不是春，北京旅游业积极开拓国内外旅游合作伙伴，共谋发展。京沪高铁开通之际，北京市联合高铁沿线天津、济南、南京、上海等７个城市组建京沪高铁城市旅游联盟，共同推介旅游资源，实现异地旅游投诉。同时，北京与长三角地区五省市建立旅游协作机制，促进了两大旅游客源地、目的地旅游板块之间的合作互动。北京市还积极拓展国际合作领域，和南非、巴西、印度等新兴经济体建立了首都城市旅游合作机制。

　　通过出台一系列惠民、便民旅游政策，北京旅游景区接待量持续上升。上半年北京市２１１家主要景区景点接待游客１．０９亿人次，同比增长１３．４％。其中，购票游客占５３．５％，持年月票游客占１９．１％，免票游客占２７．４％。免票游客的增长得益于北京市１１５家景区对６５岁以上老年人免费开放，国家博物馆、首都博物馆等景点对全部游客免费。

　　北京市旅游发展委员会的官方微博上，每天都在向全世界讲述古老而美丽的“北京故事”。据了解，目前北京市旅游发展委员会的官方微博粉丝量已经超过２０万人。上半年，北京市开通免费旅游手机报，每周两次向手机用户讲述“北京故事”并介绍最新北京旅游信息。北京旅游网开通网上景区优惠订票服务后，游客在家中轻点鼠标，即可实现网上订购酒店、机票和景区门票，半年来网站访问量增长了３倍多。

　　为规范首都旅游市场，提升旅游品质，北京市旅游、公安、交通、工商、城管、卫生、药监、中医等八部门重拳整治非法“一日游”市场，展开百日专项行动，游客满意度居全国各城市前列。根据中国旅游研究院公布的２０１１年一季度、二季度两次游客满意度调查报告，在全国５０个重点监测的旅游城市中，北京市的游客满意度分列全国第二和第五位