8月22日,海南国际旅游岛建设旅游市场环境综合整治小组举行会议,宣布再次启动对旅游市场八大重点环节进行为期三个月的整治。海南省旅游委副主任吴坤雄呼吁媒体不仅要监督海南旅游市场,也要监督管理市场的政府职能部门。
吴坤雄称,如果因为负责监督旅游市场的相关政府职能部门管理不力,工作不扎实,造成旅游市场出现问题,媒体也可曝光。
据了解,此次整治主要涉及八大旅游环节,包括街头发卡、散客拼团、旅游餐饮、潜水、家庭旅馆、景区点、购物点、黑车运营等,针对上述八方面问题,相关职能部门开展执法调研和市场检查,摸清情况,发现问题,严肃查处,并出台标准和管理办法,建立长效机制。
吴坤雄披露,俄罗斯市场是海南近年精心培育建立起来的主要海外客源市场,但今年来乱象频生。在三亚甚至发现一些俄罗斯籍人员也在街头发卡招徕俄游客;吃不饱吃不好引发游客频频投诉,一些旅游社低价接团每餐每人餐标仅15元。整治小组希望通过专题调研和专项检查,制定最低用餐标准和监管办法,推出一批游客放心的餐饮店;针对潜水市场普遍存在的高额回扣、恶意削价竞争、“黑潜水点”泛滥等问题,由旅游部门牵头,联合海洋与渔业、工商、物价等部门开展打击潜水市场违法违规的行为。
目前,海南全省家庭旅馆约有一万个床位,是海南旅游的重要接待力量,但目前家庭旅馆监管基本处于“死角”。此次整治,旅游、工商、物价等部门将出台准入标准和监管措施,将中低档酒店纳入管理范围。景区(点)、购物点价格虚高,“黑车”运营等是海南旅游业的顽疾,均作为重点对象进行整治。
自2005年以来,整治一直伴随着海南旅游市场的建设发展,对政府相关职能部门的问责也随之加大。吴坤雄表示,此次整治要确保国庆黄金周旅游市场的平稳规范。 |