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河北省将围绕“五大”重点规范旅游市场秩序
发布日期：2011/9/21 来源：cnta.net 点击次数：561次
    从省旅游局获悉，为进一步规范旅游市场秩序，提升服务质量，省旅游局将联合工商、卫生、质检等有关部门于9月25日-30日分赴石家庄、承德、秦皇岛三个重点旅游城市，进行旅游市场秩序及服务质量全面检查。
　　
　　据了解，此次检查将围绕“五大”重点任务，对重点领域和环节进行整治。突出抓好检查“零负团费”、强迫消费、挂靠承包和城市周边“一日游”的规范与治理；重点检查出境游特别是赴台、港、澳旅游和红色旅游情况，检查是否与游客签订正式出境游合同和国内游合同范本；重点检查星级饭店软硬件整体是否与其星级相匹配，大堂、餐饮、后厨、客房、安全通道等是否安全、干净、舒适，服务是否到位；重点检查A级景区的游客中心、厕所、游步道、游乐设备设施及景区环境卫生等是否管理到位、规范，游览秩序是否良好；重点检查导游员是否佩戴导游证，是否举旗引领，讲解是否规范，游客是否满意。

　　在对重点城市进行检查的同时，省旅游局要求各级旅游部门进一步加强与工商、公安、物价、商务等部门的密切合作，建立起联席会议制度，充分发挥旅游市场联合监管、共同执法机制的作用，及时通报工作信息，定期会商工作举措。对发现的问题要建立台账限期整改，对违规行为要给予处理和曝光，建立旅游诚信档案，把不良业者清理出旅游行业。
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