据青岛火车站客运车间副主任王前前介绍，自助售票机开机时间为每天７时至１９时，其中１３台只能刷银行卡，另外７台卡币支付一体，所有银联卡均可支付，纸币支持５元、１０元、２０元、５０元、１００元面值。

　　据介绍，自助售票系统普通列车车票提前１１天（包括当天）１３：３０开始发售，而且购买普通车票的乘客不必刷二代身份证。不过，自助售票系统目前只发售青岛站始发的各次普通列车车票，普通列车的返程车票还不能购买，因为部分功能目前还没调试好；每位乘客也限购５张普通列车车票，儿童票不能单独买。

　　青岛火车站自助售票系统２０１１年８月１３日启用试运行，之前已经可以发售京沪线、胶济线所有车站开行的高铁、动车车票。