网上购票时，旅客必须在１２３０６中国铁路客户服务中心网站注册为网站用户，一张有效身份证件只能注册一个用户。网站购票、改签和退票须不晚于开车前２小时，预售期与车站公告的窗口预售期一致。

　　根据规定，网上预订“Ｔ”字头特快列车电子客票后，需要凭身份证等有效身份证件换取纸质车票，办理进出站检票和列车验票手续。哈尔滨铁路局管内可办理互联网售票取票业务的车站分别是：哈尔滨站、齐齐哈尔站、大庆站、泰康站、安达站、肇东站、双城堡站。

　　铁路部门提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站这一个销售渠道，没有其他网址，购票前应仔细阅读须知，如有疑问可拨打１２３０６铁路客服电话问询。