据济南铁路局介绍，山东省境内拨打９５１０５１０５，即可按照语音提示进行订票。济南铁路局所属河南台前地区拨打９５１０５１０５时，需加拨区号０５３１；德州地区属北京铁路局，系统将自动接入北京铁路局自助语音电话订票系统。电话订票通信运营商收取普通市话费。

　　电话订票时间为每日的６：００－２３：００，订票系统可预订第４天至第１２天的车票，订票期限调整时，以电话订票系统语音提示为准。订票需要的有效证件是：居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照（输入身份证号码遇字母“Ｘ”时，请按“＊”键代替）。

　　最早售票时间方面，客票代售点及济南、青岛、淄博、潍坊站自动售票机以及其他车站提前８天售票，济南、青岛、淄博、潍坊站窗口提前６天售票。起售时间上，济南、济南西、青岛站为１２：００，其他车站为１５：００，动车组列车（Ｇ字头、Ｄ字头）按车站起售时间执行。