“2011年，国际经济持续低迷、欧债危机频发、日本３１１地震、人民币被迫升值、国内通胀压力明显，这些对国内外旅游市场产生了较为严重的影响。”杭州市旅游委员会副主任王信章表示，面对不利形势，杭州在推进旅游城市国际化和市场开发系统化进程中主动适应国内外旅游市场发展形势，呈现出较快、平稳的增长。

　　２０１１年初，杭州旅游就制定了“走出去，请进来”的宣传推广方案，在美国ＣＮＮ、福克斯新闻频道、ＥＳＰＮ职业体育频道、ＤＩＳＣＯＶＥＲＹ探索发现频道、德国汉莎航空机内电视等国际知名媒介播出杭州旅游形象宣传片的同时，还吸引了英国《利物浦回声报》《苏格兰人报》、日本主流媒体团、ＣＮＮ电视摄制组等来杭州考察、采访、拍摄专题。

　　今年６月２４日，随着西湖成为目前中国列入《世界遗产名录》的世界遗产中唯一一处湖泊类文化遗产，杭州作为休闲旅游目的地再一次进入国际视野。

　　据悉，１月至１１月，杭州接待入境旅游者２８１．６万人次，同比增长１１．７％。其中，接待欧洲游客３２．５３万人次，同比增长１７．０％，接待美洲游客２４．７２万人次，同比增长１６．３％，接待大洋洲游客６．１３万人次，同比增长２１．３％。另据分析，由于世博会、休博会、西博会、黄金周及大规模的宣传促销效应的拉动，全年杭州国内游市场接待人数可望突破７０００万人次。