西溪湿地在2009年被评为国际重要湿地名录、国家4A级景区。两年内，通过在生态、服务、管理上提升，景区正式进入5A级旅游景区行列。记者了解到，作为国内首个跻身5A级旅游景区的湿地景区，西溪湿地在旅游网站上网络满意度很高，口碑很好。

　　记者从同程网旗下国内最大旅游资讯网站“一起游”了解到，同程用户对西溪湿地的点评量将近4000条，用户满意度达到惊人的100%，其中好评率高达85%。在旅游网站到到网上，记者看到西溪湿地作为一个开园不到10年的景区，在杭州155个景区中，点评数排名第4，网友人气数排名第11，网友对其总体评分为4分（5分满分）。

　　为何西溪湿地能够获得如此之高的评价，记者从同程网验客的体验游记中了解到一二。验客是以消费者为主体的旅游服务体验人员，其通过撰写与产品有关的体验博文，为广大网友提供出行参考。验客“盛风听雨”在游记《西溪——我的快乐之旅！》中写到：“暖风熏得游人醉，春风拂面杨柳青，下次还会来西溪游玩。”资深验客“张枫”在游记《春游西溪湿地公园》中写到：“‘湿地’就是西溪公园与众不同之处了，她的灵气在于纵横交错的网状水系。看到那在两岸都是花草树木掩映的弯弯溪水中缓缓划进的木船，让人想到‘江南水乡’这个词……走在一条条散发着春天气息的石路上，站在浅浅溪水中的木栈道上，闻着花香，听着鸟语，读着西溪的历史文化，置身在这如诗如画的美景中，早就忘却了人世间的烦恼。”一些游客在游记中不仅赞叹西溪湿地的美丽景色，同时也赞叹当地领导的远见卓识、对生态保护的高度重视。

　　仅“一起游”网站中，就有将近150篇与西溪湿地有关的体验游记，介绍了景区的服务、环境、交通、游玩体验、餐饮、购物等信息，其中验客游记和攻略的记述尤为详细。在这些文章中，用户对西溪湿地的游玩体验给与了高度评价，希望像西溪湿地这样的景区越办越好。