南航湖北分公司提醒广大旅客：航空公司能够接受托运的小动物是指家庭驯养的小狗、小猫等宠物，而野生动物和具有形体怪异或易于伤人等特性的动物不属于此范围。旅客托运小动物必须在订座购票时提出，并提供动物检疫证明，经南航同意后方可办理。需要托运小动物的旅客应提前９０分钟到达机场，带齐动物检疫合格证等证件到南航指定柜台办理宠物托运手续。

　　按照南航公司的规定，旅客携带的小动物不得带入客舱，只能放在货航运输。装运小动物的容器最大体积不得超过４０×６０×１００厘米，最小体积不得小于５×１５×２０厘米，最大重量不得超过５０公斤。南航建议旅客最好采用专用航空箱，因为其具有重量轻、耐压等特点。

　　同时，南航湖北公司还特别提醒：小动物及其容器的重量是要按逾重行李费的标准单独收费的，也就是说托运小动物不能使用免费行李额。此外，小动物托运要拴挂免除责任行李牌，即小动物在正常运输的情况下，如发生意外情况，由旅客自行负责，航空公司是不承担责任的。