此次评定的160家A级旅行社包括5A级8家，4A级28家，3A级124家。在颁牌大会上，首批A级旅行社负责人代表宣读了诚信经营承诺书，全体A级旅行社承诺将诚信经营作为企业的生命线，恪守职业道德，全面落实并不断完善旅游服务质量标准，接受各界监督，提高游客满意度，为提升上海旅游服务质量作出努力。
上海市旅游局市场管理处相关负责人介绍，通过创建A级，旅行社一方面健全了企业管理制度，另一方面提升了硬件设施和软件服务。上海市旅行社行业管理工作将以等级评定为契机，进一步完善旅游市场竞争环境，实现旅行社集团化、网络化。
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