2012是“十二五”规划的关键年，着眼“加快上海旅游业发展，建设世界著名旅游城市”的工作目标，旅游行业人才储备已迫在眉睫，上海旅游人才交流中心始终按照市旅游局提出的要求，以“服务产业、服务社会、服务人才”为着力点，于3月24日举行“2012年春季旅游人才招聘会”，搭建公共服务人才交流大平台，促进各类人才挑战自我合理流动，实现人力资源合理有效配置稳定就业。市旅游局、市人才行业协会有关领导亲临现场指导工作。
本届招聘会以专业品牌才市提供优质星级服务，设摊单位共计64家（高星级酒店28家，景区点3家，国际国内旅游企事业单位28家，会展、咨询公司2家）。本次招聘会共提供196个岗种，3000余个岗位。
中高层职业经理人需求逐步攀升
会展、咨询公司，景区点，生态度假庄园的加入，为本次招聘会增加一抹亮色。其中，企业对中高层职业经理人需求大幅增加。旅行社、景区企业将其管理层中的常务副总、副总经理、营销总监、职业经理人等岗位面向社会公开招聘，需要综合能力强，具有四年以上相关管理层的岗位经历，既能开拓资源又深谙管理之道的高层次管理人才。
会展策划“金脑子”人才或缺
公关策划、旅游策划、会展策划岗位，需要应聘者具有资深行业背景、丰富的人脉资源，能把握市场趋势和走向，旅游知识面宽泛，深谙市场运作；上海诺狮营销策划有限公司、上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司、上海怡沁园度假村等急需此类专业性人才，但是目前招聘市场上却寥寥无几。
旅行社招聘门庭若市，酒店基层岗位问津寥寥
随着旅游市场的不断发展壮大，和春季旅游旺季的到来，各大旅行社纷纷推出各类面向国内、外旅游市场的应时岗位，各语种导游、出入境领队、计调、门市等。工资待遇较之酒店平均增加500-1000元不等，且不用翻班，致使求职者对旅行社趋之若鹜，驴妈妈旅游网、毅博国旅等知名旅行社的面试工作从早上9:00一直延续到招聘会结束，有很多人是慕名前来。
与之形成鲜明对比的是，在如今各大酒店品牌加速扩张造成资源过剩的背景下，酒店业将可能面临整体利润下滑，薪酬整体水平偏低，无法留住人才的恶性循环。招聘会上几乎所有的酒店类招聘单位都提供了餐饮、客房、工程等“伺候人”的基层岗位，但鲜有人问津。
据统计，本次招聘会上企业面试1016人，达成初步意向率30.78%，后续企业对求职者还会有进一步的面试。对于没有参加招聘会仍有招聘需求的企业，和没有接到面试通知、并投递简历的求职者，上海旅游人才交流中心还将免费提供一个月的后续延伸服务，通过网络平台和单独推荐双重渠道确保旅游市场供需对接。
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