2009年起，市旅游局对全市旅行社进行质量等级评定，全市现有4A级旅行社25家、3A级旅行社55家、2A级旅行社38家、1A级旅行社1家，另有120家旅行社尚未评定等级；A级越高，质量等级信用度就越好。出行前要签订规范旅游合同，应明确交通、住宿、餐饮服务安排、具体游览项目、需交纳费用等。同时，构成旅游价格的很多费用，如交通、景点门票等都不为旅行社控制，因此价格下调空间比较有限，外出时不宜一味压价，而要注重品质，谨防低价消费陷阱。经考证，市旅游局给出数条线路的最低成本价，若低于此价就涉嫌"零负团费"："五台山二日游"最低成本价292.6元/人（含五爷庙〈万佛阁〉、显通寺、菩萨顶、黛螺顶四个核心景点）；"平遥、乔家一日游"最低成本价201.3元/人。

　　太原市旅游投诉电话是0351-4070551，24小时有专人值班；也可直接拨打114投诉，电话会直接转到旅游投诉受理机构。