铁路部门提醒旅客:办理车票挂失补办手续时,必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称,在不晚于乘车站停止检票时间前20分钟内办理。为避免给旅客造成不必要的损失,请旅客凭有效证件购买车票、妥善保管实名制车票、持本人有效身份证件原件进站乘车,不从他人手上购买车票。
据悉,挂失补票须交2元手续费,新车票票面注有“挂失补”字样。