游客来到黄山市，要订购车票、机票或订房及咨询景点线路、交通、餐饮等，都可以拨打该市的114旅游热线获得服务，自驾车及散客遇到困难时只要拨打114旅游热线也能及时得到救助。据悉，黄山市从7月12日起在省内率先开通旅游服务热线。

    黄山市副市长、市旅游委主任徐健敏告诉记者，除了提供票务及旅游景区的丰富信息外，旅游热线还为游客提供旅游购物、休闲、旅游气象、指路服务、旅行社信誉介绍等咨讯，甚至连城市及重要景区的停车位信息也能得到满足。自驾车游客及散客也能通过114旅游热线获得旅游救助服务；游客在旅游观光过程中，遇到问题还能通过该电话投诉与反映，热线将把问题转接到相关部门处理后回访游客。