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国外非常流行的“预约旅游”,开始在杭州的一些旅行社出现
发布日期:2007/7/15 来源:今日早报 点击次数:1067次

    淡季出去旅游,便宜但没有时间;旺季出去旅游,有时间但费用太贵。有两全其美的办法吗?有。日前,国外非常流行的“预约旅游”,开始在杭州的一些旅行社出现。

  旅游一预约,就可以让你在旺季也可享受到淡季的价格。比如,最低2580元的暑期海南游,如果提前一个月报名预定,就能便宜1000元左右。不过业内人士认为,由于环境、消费习惯的不同,预约旅游能否在杭州推广开来,还有待时间的考验。

  预约旅游走近消费者

  八月的海南和西安,都是旅游的热点。但如果你安排好确切的时间,并提前1个月到旅行社预定旅游产品,就有可能节省1000元左右的价格。近期,杭城有旅行社打出了“预约旅游”的产品,推出了一些热门线路的超低价。线路一推出,就受到了不少市民的关注,但记者却从旅行社了解到,咨询者多,下单者却并不多。

  所谓预约旅游,就是将个人的假期、旅游目的地提前做好安排,提早几个月甚至一年向旅行社报名,从而享受到不同幅度的优惠价格。预约得越早,优惠越多。

  “特别是淡季,游客采用提前预定的方式,可以实实在在省下一笔钱。”杭州新世界旅行社的陈苑苑告诉记者,由于航空公司、宾馆都希望尽可能早地知道将要前来订票、订房者的人数,以设定机票和房间的折扣及价格。而预约旅游的客人可以给航空公司及宾馆一个大致的预期。因此,航空公司及宾馆,愿意提供一些比市面折扣更低的价折,给这些提前预约的客人们。

  第一次尝试以失败告终

  “预约旅游在国外是一种很普遍的消费模式。”浙江省中旅的出境部负责人陈欣安告诉记者,在国外,提前几个月甚至一年预定都是常有的事,如果趁淡季预约旺季的房间,游客就可以省一半的费用。然而这种做法在国内似乎行不通。

  据介绍,省中旅在去年的一次春季展卖会中,曾经首次推出过预约旅游形式的产品,但是后来却面临着退款的尴尬。22000元的澳州游,如果提前报名,可以省去1000-1500元。可是很多游客在交了报名费后,又因为种种原因临时取消了计划。

  “国外游客旅游度假一般都有较强的计划性,不轻易取消或改变。而国内的游客则习惯于即兴出游,想到要出游了才报名。这是一种消费习惯的不同。”陈欣安说,另一个瓶颈问题则是,谁也不能明确地告诉游客,几个月之后该条线路的确切价格到底是多少,这让不少游客对这样的产品进退踌躇。

  “当前国内整个旅游行业机制不健全、运行不规范,有的还存在信用程度低等现状,这和国外的旅游机制成熟、企业规范程度高等不一样,游客在面对这样的‘预期’性产品时,无法完全放下心来享受服务。因此这样的旅行方式,可能会遭遇寒流。”浙江旅游职业学院的徐迎松副院长分析。

  要立足还有很长路要走

  长久以来,外来的旅游观念一直在冲击着国内旅游市场,它们中有的影响越来越大甚至改变了中国旅游业的格局,比如“自由行”概念,而有的却因为不符合中国市场实际而逐渐淡出人们的视野,比如“换房旅游”。而“预约旅游”是否可以“本土化”并在杭州立足,还需要市场检验。

  其实,在旅行社等业内人士的眼中,这样的旅行方式的推广,与其说推的是一种产品,还不如说是一种新的旅游理念。而这种新的旅游理念的普及,不仅仅是通过旅行社,还需要航空公司、景区、酒店等多方面的共同努力。

  据了解,随着“预约旅游”产品的推出,一些细节问题也被开始列入讨论议程:如果游客确定了出团日期,并支付相关费用,一旦修改日期,是否造成违约,是否要支付违约金等等。

  虽然存在着观念转变问题,但省旅游局的一位人士表示,对于旅行社来说,由于‘预约’使各环节的成本下降,最直接的效应就体现在线路的价格上有了很强的竞争力。而这种竞争力并不是通过价格战恶性竞争得来的,而是一种合理的,可长期持续的方式。这对当前的旅游市场来说,是有正面意义的。


 

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