游客满意度调查由旅游局工作人员现场向游客发放问卷,游客根据自己游览感受对景点进行评价。问卷涉及交通状况、文化氛围、环境卫生、安全、服务、餐饮、娱乐等20项内容,百分制。景区每月组织一次,每次每景点发放问卷100份,回收汇总后评分,平均90以上者为合格,继续营业;75分以下者处以警告,责令整改;60以下者责令停业整顿。