据了解，张家界旅游形势的兴旺带动了景区旅游购物市场发展，具有张家界特色的葛根粉、茶叶等旅游产品受到越来越多的游客青睐。但同时也存在产品质量参差不齐、少数商家追求短期利益等问题而引发投诉。为推动旅游购物市场的良性发展，武陵源工商部门利用信息技术创新监管手段，建立了“旅游购物诚信监管网”，将辖区内大中型超市、炭雕、珠宝店、保健品和土特产旅游购物场所等作为重点监管区域，设立了购物场所的注册信息、年检信息、获得荣誉、处罚信息、消费者投诉记录等版块，为游客提供了购物场所真实的信息服务，同时为游客提供网上留言和网上投诉等服务。

    目前，武陵源景区已有32家旅游购物场所的相关信息录入完毕。与此同时，该网还推出了优秀旅游购物场所，以激励守法诚信、品牌特色的旅游购物场所和旅游购物新业态。