“锦绣潇湘,快乐导游”2012年“华夏红石林”杯湖南省导游大赛总决赛暨“金喇叭”奖颁奖典礼日前在长沙举行。湖南中国国际旅行社导游张苗获得第一名。湖南省人大常委会副主任、省总工会主席刘莲玉为张苗颁发“金喇叭”和1万元现金大奖。
本次大赛自今年3月启动以来,共有3000多名导游员和热爱导游工作的选手参加海选,经过六大景区实地复赛,最终20名导游登上了总决赛舞台。总决赛包括导游讲解、选手自我介绍、形象展示、知识问答和才艺展示等环节。
与往届不同的是,总决赛采用专业评审团、媒体评审团和大众评审团三方审定的评判方式。最终,说得一口流利英语,并能沉稳应对各种突发事件的优秀导游张苗夺得冠军;杜娟、欧阳玛杰和喻丹丹获得第二名。
颁奖典礼上,湖南省旅游局局长杨光荣为吴石关、吴新干等6名在导游岗位上工作了30年以上、获得过省级以上表彰奖励、为湖南旅游事业做出突出贡献的中、高级导游颁发了“湖南省导游终身荣誉奖”。在凤凰沱江勇救两名落水游客的“最美导游”杨欢和旅途中发生车祸要求“先救游客”的导游谭莎分别被授予“职业道德奖”。
据湖南省旅游局行业管理处处长尚斌介绍,导游“职业道德奖”及“终身荣誉奖”在湖南是首次颁发,这也是为了进一步增强全省旅游从业人员爱岗敬业和诚信服务的职业意识、进而提升全省旅游服务质量及游客满意度的重要举措。今后,这两个奖项将不定期颁发。
今年恰逢湖南导游行业发展30年。“十五”期末,湖南拥有导游资格证的人数不到2万,到2011年底,拥有导游资格证的人数已达5万人,其中持证导游超过3.2万人。