前晚8点左右，蓝天救援队接到求救电话称，有8名游客被困于凤凰岭上方寺附近，因为岔路较多，他们迷了路。加之，当时山中一直在下雨，山路泥泞湿滑，而被困8名游客中的5名女子体力透支，无法再下山。8人已向消防报警，但由于信号断续，后来与消防队失去联系，只好再向蓝天救援队寻求援助。蓝天救援队了解到，一拨游客被困上方寺上方，另一拨在上方寺下方。

　　前晚9点左右，蓝天救援队前往现场救援。救援队赶到山下时，凤凰岭消防中队也已到场，并与上方寺下方的4名游客取得了联系。消防员根据游客提供的线索沿路搜寻，在上方寺下方的一处厕所附近找到4名游客。前晚10点左右，消防员与上方寺上方的4名游客也取得了联系。经过近4个小时救援，凌晨两点左右，全部被困游客都被带到了山下停车场，其中有2名游客脚部轻微受伤。

　　凤凰岭工作人员表示，对于爬野山的行为他们也无计可施，他们在景区周围设置了600多个警示牌，但每天依然有人在附近爬野山。该工作人员称，进入景区时，景区都会给游客发放一本旅游路线图，游客按照开发好的路线游玩通常不会发生迷路的情况。另外，该工作人员也提醒，游客应该选择晴朗的天气登山，在阴雨天登山容易产生危险。