31日，在第八届泛珠三角区域旅游合作磋商会上，海南省旅游委与广东省旅游局签署旅游质监执法合作协议，共同规范旅游市场秩序，维护游客合法权益。

　　根据协议，两地将建立旅游质监执法交流合作平台，依托两省旅游质量监督管理所，抽调精干力量，建立工作机构，深化两省旅游质监执法交流合作;建立旅游投诉处理互动机制，当辖区内发生旅游突发事件和重大旅游纠纷时，发生地旅游质监执法部门应在第一时间赶赴现场协调解决，并将查处情况通报对方。

　　同时，两地还将建立旅游市场监管协作机制，加强旅游执法合作，开展异地旅游市场交叉检查，采取协作、协查等形式，协助对方打击挂靠承包、“零负团费”、胁迫消费等违法违规行为。加大对散客拼团和自驾游市场的监管力度，为游客提供“顺心、舒心、放心”的旅游环境。

　　此外，琼粤两地还将加强旅游质监执法信息交流，利用两省区公共媒体、旅游门户网站及时发布有关旅游质监执法、市场监管和服务质量提升等信息，及时曝光相关旅游企业和从业人员违法违规行为，及时发布旅游企业诚信记录，共享旅游信息资源。