中国互联网络信息中心的数据显示，２０１２年上半年网民增量为２４５０万，普及率提升１．６个百分点。互联网的普及使得电子商务获得前所未有的发展，将人们的消费习惯、生活习惯从线下转移到线上。

　　中国旅游研究院武汉分院发布《２０１２中国旅游业发展报告》显示，截至２０１１年１２月底，我国旅行预订用户达到４２０７万人，用户年增长１６．５％。预计２０１２年我国在线旅游市场交易规模将达２５３０亿元，２０１４年将达到４５８０亿元。

　　同时，旅游在线预订的比例也将进一步增大，手机无线预订将成为主要预订方式之一，微博或将成为旅游网络营销的新宠。

　　然而，报告也提出，电子商务安全性仍是影响在线旅游发展的主要制约因素。中国旅游研究院调查显示，影响游客使用线上旅游公司服务的三大因素分别为：难以辨别网上信息的真伪、担心网上支付的安全和对线上公司的信誉有疑惑。