现象:淡季市场长达半年
近日,位于张掖市民乐县扁都口的一个大型滑雪场正在积极筹备开业事宜,这个号称西北地区软硬件、规模均超前的滑雪场不仅吊足了滑雪爱好者们的胃口,也让沉寂的甘肃冬季旅游市场为之一亮。它的开业,能否激活河西走廊冬季旅游,进而带动甘肃冬季市场呢?
“上个月和外地来的朋友去甘南,想领略冬日的草原风情,却因桑科草原周边的商店和餐馆关门,吃不了饭、买不到电池,无奈扫兴而归。”出游遭遇闭门羹,兰州市民小周在朋友面前很没面子。
在甘肃,人们都知道旅游行业是忙半年闲半年,每年的11月到次年的4月,甘肃地接市场都会“冬眠”,走出去的人要远远多于走进来的。
笔者在兰州市几家旅行社看到,那里再也没有旺季时分门庭若市的热闹景象了,“基本没有地接业务或者地接很少”的答复中透着几许无奈。张掖黄金假日旅行社王经理也表示,每年冬春季,在甘肃,游客能参与的项目很少,可去的景区景点也很有限,张掖市除了丹霞地貌就是湿地公园,焉支山等景区因为太冷基本无人踏访。
兰州君悦之旅国际旅行社总经理徐朝雨对漫长的淡季也很无奈。他说,每年进入冬春淡季,尽管旅行社、景区景点、宾馆等都在打折销售,但还是因为淡季产品比较单一,地接业绩总是做不起来。甘肃现有的淡季产品不外乎滑雪旅游,但因为不上规模、没有档次,对外地游客缺乏吸引力。要将淡季的地接业绩做起来,还是要不断丰富产品,比如说受内外宾客追捧的甘南拉卜楞寺大法会、冬游丝绸之路等。
西北师范大学旅游学院院长把多勋说,首先,淡季时间太长不利于旅游投资环境的建设。比如说星级酒店的建设,权威机构研究表明,旅游业对星级酒店经营的贡献率高达70%左右。如果淡季太长,酒店大半年闲置,那投资方的利益如何得到保障?其次,淡季太长,不利于旅游人才的培养,淡季时旅游从业人员要么失业、要么低薪的现状,让大量人才“出逃”,导致来年旺季时无人可用。最后,淡季太长也会让基础设施建设大打折扣。“甘肃旅游业要取得长足发展,让淡季缩短是亟待解决的问题。”
突破:专项规划形成“游线”
把多勋认为,甘肃旅游景区之间距离长、“游线”长,旺季时游客还能克服这些,但在冬春季人们出游的欲望本来就弱,假如没有性价比高的产品,冬季旅游市场效应很难形成。因此,要做好淡季旅游,甘肃一定要实现多个地区的联动,要形成有吸引力的、稳定的、系列产品。否则,即使在某个区域做得很好的单项旅游,也无法真正形成市场边际外延很大的“拳头”产品。
他说,文化是甘肃旅游特质。因此,甘肃的淡季旅游要将甘肃特色游与文化、体育等关联产业融合,衍生出专项旅游产品。比如,可以考虑利用张掖汽车拉力赛、世界露营大会、嘉峪关铁人三项等已经成熟的体育赛事,与体育部门联合打造适合冬季参与的有垄断性的冬季体育旅游产品。
同时,针对自助自驾游,把多勋建议,甘肃可以建设一些冬季文化旅游廊道,利用河西走廊深厚的历史文化以及奇特的地貌特征,推出探险、文化体验、欣赏大漠等自驾游产品。“冬季是吃羊肉的最佳季节,为什么不挖掘一下金昌这个被誉为羊肉美食之都的饮食文化,开辟一个羊肉美食之旅呢?我建议做一个关于甘肃冬季旅游的专项规划,让全省14个州市联动起来,在形成冬季游线的同时让接待服务体系也和旺季一样健全起来,同时,将营销宣传和产品的设计关联起来,营造‘甘肃的冬天和夏天一样美’的氛围。另外,政府、旅游投资企业也应该在晚间演艺方面多下工夫,是否可以将《大梦敦煌》、《丝路花雨》等经典剧目精炼成短剧进行演艺?”把多勋说。
探索:政企合作唤醒“冬眠”
“冬天的甘肃和夏天的甘肃一样美,各有各的风情。”在旅游发烧友周宁的眼中,冬日的荒凉美更能烘托甘肃的厚重和神秘。他的到来缘于敦煌市近日在昆明举行的一场旅游推介会。
笔者了解到,为激活淡季旅游市场,近几年甘肃不断通过“走出去、请进来”的方式去国内甚至国外主要客源地广邀宾客,各地还出台了多项冬季旅游优惠政策。例如敦煌市承诺,从今年11月1日至次年4月30日,莫高窟实行门票半价优惠;旅行社一次性组织400人以上(含400人)的旅游专列来敦煌旅游,在敦煌住宿一夜的一次性奖励旅行社2万元,不住宿的一次性奖励旅行社1万元;对国内外旅行商踩线、新闻媒体采风宣传推介敦煌旅游的给予市属景区免门票待遇;全市各星级宾馆饭店房价下调50%等。
“12月20日,兰州市第六届冰雪节将开幕,我们第一次从大连基地海洋馆引进了4只企鹅和2只白老虎,相信到时候一定会令游客尽兴。”甘肃孝行天下文化传播发展有限公司总经理陈震说。
陈震透露,自己参与兰州冬季旅游项目也有五六年时间,从公司近几年的业绩看,每年都有10%的增长,2011年增幅更是高达30%。他认为,要改变甘肃冬季旅游市场不活泛的现状,旅游企业还要突破一味固守老线路、老景区的传统思维,在文化旅游、健康旅游等领域多一些创新意识。
进入冬季以来已多次成功组织青海哈拉湖探险游的兰州某旅行社总经理李文辉说,今年冬春淡季他们主要开发特种游市场,如甘南深度游等。
甘肃兰神国际旅行社总经理裴建宏表示,今年冬春淡季,该社主要围绕敦煌、拉卜楞寺做文章,挖掘敦煌春节民俗,推出河西走廊深度游、甘南采风深度游,两点(兰州、甘南)、一线(河西走廊)多层次开发,借助张掖扁都口滑雪场,重推河西走廊汽车深度游。
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