近年来,中国消费者的个人收入年均增长10%。根据尼尔森公司最近的一项调查,钱包鼓起来后的多数人开始利用剩余的资金充分享受休闲娱乐,其中以经常出行的人群—特别是互联网一族—最为突出。
根据最新的尼尔森全球消费者在线调查,超过半数(53%)的中国消费者计划把节余的资金花在度假上面,其比例居亚洲十四个国家之首。尼尔森中国最近一项针对全国3000名网络用户所做的在线调查表明,有近3/4的在线消费者在过去12个月(2006年6月至2007年5月)的时间里曾在国内进行过一次或者以上的休闲游(至少离家一个晚上)。他们当中超过半数(53%)的人旅行了2-3次,有16%的人至少旅行了四次。
“休闲旅游的盛行突出表现出中国人的思维模式和生活方式有了明显转变,其注意力更多地从工作转向休闲和娱乐。产生这一变化的推动力显然是个人财富的增加,它使得更多的中国人能轻松地为休闲旅游买单。当然,财富的增加通常会带来更大的工作压力,使休息时间变少。因此人们优先把假期—甚至是一次短暂的休息—作为放松自我、减轻压力必不可少的调节剂,”尼尔森公司从事旅游休闲研究的潘文博士说。
“尝鲜”是国内旅游者旅游的最大动机
尼尔森的调查发现,观光旅游中领略自然风光是中国旅游者在计划国内旅行时考虑的重点。超过40%的中国人表示渴望回归自然,几乎三个休闲旅游者中就有一个人说自己在过去12个月中曾游览过森林公园,从而使得森林公园成为国内最受青睐的休闲旅游景点。
然而,随着中国的快速发展,探索日新月异的都市所带来的新鲜、兴奋感也让旅游者们把“都市游”视为了一项时髦的事。去年,就有近五分之一(19%)的休闲旅游者到上海旅游,使得上海成为和浙江省—个以自然美景闻名的省份—并列成为最受欢迎的休闲旅游目的地。
由于有这么多“新鲜”事物可以去体验,了解历史已不再占据旅游者愿望的首位。只有13%的中国游客表示,过去12个月中曾去参观博物馆。
“中国正在朝着现代化迅速迈进,因此国内的游客显然是在理解和欣赏这些发展,而不是去体验那些伴随他们成长的东西,”潘文博士评论道。
用旅游激励我
随着越来越多的公司借助旅游激励和留住员工,奖励旅游已经越来越普遍。在2006年6月到2007年5月期间,奖励旅游占到所有商务旅行的15%。五分之一的商务旅行以培训为目的,18%是为了开会,11%是为了公司活动,所有这些都被认为是直接或间接的额外奖励,旨在奖励和留住有才能有突出表现的员工。
随着越来越多的跨国公司在中国抢夺关键人才,如何培养员工的忠诚度已成为头等要事。而借旅游奖励并激励员工愈来愈被视为留住员工的手段。
“商务旅游市场日益蓬勃发展,旅游运营商面临的挑战就是怎样提高自己的运作能力和服务水平,以满足不断增长的需求,”潘文博士称。
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