今后，游客前往异地旅游遇到麻烦时，将不用担心地方上“护短”了。广东省旅游局局长郑通扬昨日透露：全国首条统一的旅游咨询投诉热线12301将于年底前建成开通。

　　据了解，在外地旅游时出现纠纷，究竟该怎么进行投诉？是直接就在当地旅游局投诉，还是到发团地旅游局投诉？这一直是很多老广游客觉得“懵查查”的问题。不少人有过这样的“悲惨遭遇”——在外地景点购物上当，结果向当地有关部门投诉却“碰壁”，人家不受理；而向广州这边的旅游部门投诉，却被告知“无权跨区域审查”。最后游客只能自认倒霉，不了了之。

　　昨天郑通扬向媒体透露：“目前12301网络还在建设中，年底前就可全国联网并启用，预计将有60个城市参与联网，共同维护区域内旅游市场秩序。”