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购物受骗旅游局帮忙追损失
发布日期：2006/9/13 来源：CN 点击次数：639次
9月12日，四川省汶川县旅游局收到一封来自湖北汉川市的感谢信，写信人是前不久到九寨沟旅游的一名游客名叫倪呈铭。感谢信中说：“我对退款没抱什么信心，没想到信寄出后没两天就接到了你们的来电和答复，你们真不愧为九环线上游客的保护神。”无独有偶，11日汶川县旅游局还收到了来自苏州市三香新村一位名叫孙蔷影的游客寄来的感谢信。
　　今年6月9日，倪呈铭随团游完九寨沟后，回程路上在汶川县七盘沟一家名叫“阿坝矿产品市场”的旅游定点购物店，经讨价还价最后以800元优惠价购买了一套标价为16000元的仿白金镶宝石首饰。倪呈铭回家后请专业人士鉴定，结果鉴定发现是仿制的“宝石首饰”，他随即打电话和寄信向汶川县旅游局投诉要求退赔。汶川县旅游局接到投诉后立即派出旅游执法队前往该店调查，对店主无理辩解和未按规定明确标示真品或仿制存在涉嫌欺诈游客的行为，执法队员予以严肃批评和处罚，并当即责成老板按湖北游客倪呈铭购物原价退赔。收到退款后，汶川县旅游局于8月28日向湖北游客倪呈铭汇去退款800元。
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