武汉市旅游局根据前3季度旅游市场检查和服务投诉情况,日前首次发布"武汉旅游红黑榜",有3家旅游经营机构、4家旅行社涉嫌违法、违规经营被通报曝光,并被处以最高5万元罚款。同时,有11名导游因"甩团"、使用假证、无证带团等行为被列入"黑榜",20名服务质量优秀的导游登上"红榜"。

    被处罚曝光的3家涉嫌违法经营的旅游经营机构是湖北可乐假期旅行社、武汉大学生旅游联盟、武汉市汉口国旅交通票务有限责任公司(武昌水果湖门市部),或因未获许可擅自从事旅游经营业务,或因擅自登载旅游广告,涉嫌经营出境旅游业务,均已被责令停止非法经营旅游行为,并受处罚。

    武汉市金太阳旅行社吴家山门市部等4家旅行社,或因门市部涉嫌超范围、独立经营,或因涉嫌违规发布境外游广告等被责令停止并处以警告、限期改正。

    武汉市旅游局表示,旅游"红黑榜"将定期发布,帮助消费者规避风险,合理消费。

    据悉,武汉市旅游局今年以来已查处无证照经营、超范围经营等违法违规行为23起,查处违法违规单位9家,违法人员14人。