“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”苏轼如此夸赞杭州西湖，作为世界文化遗产之一，杭州西湖一直是中国的热门景区。2月20日，2018年“春节”长假第六天，记者从杭州西湖风景名胜区管理委员会获悉，截至2月19日16时，西湖景区各公园景点共迎来中外游客、市民237.43万人次。其中，灵隐飞来峰景区、三潭印月、湖滨公园、苏堤等成为热门景点。
 
    春节假期后半段，杭州迎接连雨水天气。但丝毫未影响游客前往西湖景区的兴致，大量市民和游客涌入，使西湖景区的主要堤围和小景点频频出现“人海游湖”现象，成为一道新景观。“我们查了天气预报， 知道杭州要下雨，所以专程自驾前来感受‘晴西湖不如雨西湖’的朦胧美。”上海游客王先生如是告诉记者。
 
    “G20杭州峰会之后，杭州越来越成为游客旅游的首选目的地。”杭州西湖景区行政执法局副局长麻剑辉表示，往年春节假期，除了灵隐、玉皇山等主要宗教祈福景区人流密集外，其他景区相对客流平稳，但这两年湖滨公园、白堤、苏堤的人流增长迅猛。
 
    尽管游客数量稳步增长，但旅游秩序忙而不乱。“我们采取了重点停车场、景区定点督岗管理，对违法行为第一时间进行查处。”麻剑辉表示，西湖景区虽然人流密集，但无证摊贩、出店经营等影响景区形象的现象却甚少出现。
 
    此外，今年是“互联网单车”出现后的第一个的春节假期，杭州西湖景区行政执法局借鉴此前假期的管理经验，结合春节假期的特点，未雨绸缪。“我们节前开展了景区单车清零行动，提早半个月约谈‘互联网单车’企业，对重点景区和道路提前部署，还实行管理划片责任包干。”麻剑辉告诉记者。
 
    面对大客流，除了提前制定交通组织方案，加班加点也成了景区保障人员的“家常便饭”。西湖景区交警大队副大队长杨州表示：“春节假期群众有礼佛、烧头香等传统习俗，所以民警工作时间非常长，像除夕夜上班的民警大都是通宵执勤。”据悉，西湖景区交警大队200余名警员放弃休息，投入到春节交通保障工作中。
 
    值得一提的是，2017年9月成立的“杭州交警机动队”也成了西湖景区中一道靓丽的风景线。21名队员中有11名女队员，人人配置大功率摩托车，英姿飒爽，巾帼不让须眉。今年春节假期是他们首次参加春节交通保障工作，承担应急处突工作。“17日下午，北山街西泠桥口，一名接近足月的孕妇突然肚子痛，便向正在附近执勤的机动队员求助，得以第一时间被护送到附近医院。”杨州说。
 
    除了井然的秩序、完善的保障，西湖景区的“干净”也常被游客点赞。“景区环卫工人们在春节假期坚守岗位、分工明确，我们追求的是‘席地而坐’的‘峰会标准’。”杭州西湖风景名胜区市政市容环卫管理中心蒋虹告诉记者，尽管假期工作量大大增加，但是景区的美丽却一点儿不减分。
 
    据了解，为充分保障市民、游客在西湖景区的游览、体验，在春节假期期间，西湖景区共投入留值工作人员近3万人次。