24日,从云南省公安厅新闻办了解到,云南省公安机关又多了一个警种——旅游警察,目前只有3名并配有15名协警人员,他们共同组成了云南省第一个旅游警务组,在大理白族自治州鹤庆县新华村,专门为游客服务。 经上级批准,鹤庆县公安局经过反复探索,于今年9月成立了云南省第一个旅游警务组,是继陕西、新疆之后又一个有旅游民警的省份。3个月来,旅游警察以一流的服务赢得了游客和商户的赞誉,创新了云南旅游警务新模式。据介绍,待成熟完善后,可以将这个组升格为派出所的旅游警务中队。
据了解,旅游警务组有编制,职责是加强旅游区治安防范,以游客为中心加大对新华旅游村违法犯罪的打击力度,打击黑导游、黑车辆,规范旅游区的交通管理,接受游客投诉、报警等。他们还推出了以“挂牌服务、定向服务、跟踪服务”三项服务措施,特别制作了“旅游服务卡”,成为联通民警与游客的桥梁。
旅游民警王银海说,他的手机每天接到十几条短信,都是游客在离开新华村后发来的,短信内容不是投诉,而是对新华村旅游警察的感谢,认为这都归功于旅游警察,有效遏制了假劣货。 |