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广西开展边境旅游市场整治行动
发布日期:2019/10/18 来源:中国旅游 点击次数:1042次
  日前,广西旅游质量监督管理所从全区抽调了18名旅游质监执法人员组成检查组,赴防城港市东兴市开展为期7天的赴越边境(出境)游旅游市场秩序集中整治行动。此次整治行动共出动执法人员200人次,发放境外旅游购物提醒宣传资料6000余份,检查旅游团队150多个。
  整治行动期间,检查组与防城港市、东兴市三级旅游质监机构联动开展集中整治,做到设点检查与面上巡查相结合,重点检查与案件核查相结合,合理调配执法力量,分组在东兴出境口岸通道蹲守检查赴越出境游团队,做到每团必检、每团必发(旅游维权折页)、每团必讲(行前教育),明确告知游客当前越南芒街和下龙湾市旅游购物市场真实情况,解决游客信息不对称情况,揭穿“不合理低价游”欺客宰客手法,告知游客理性消费、文明出游、合理维权。
  在集中抽检团队过程中,执法人员发现包括导游人员持伪造导游证执业、导游人员未佩戴导游证上岗及未开启导游之家APP、导游人员向游客推荐购物、导游人员承诺帮助游客代购药品并以境外购买药品需要报关为由先行向游客收取费用、旅行社未经旅游行政部门审批组织旅游团队出境、旅行社未与游客签订旅游合同等问题,并当场责令改正,对涉嫌违规违法案件线索按照属地管理原则移交防城港市作进一步查处。
  根据相关部门反馈移交线索,此次检查还重点对东兴市3家涉嫌违法违规旅行社进行了重点核查,依法依规提取相关证据,目前由当地文化和旅游部门立案调查案件2起。
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