全省首个旅游购物点质量等级划分与评定标准近日在我市诞生,A级旅游购物点有望将于近期评定揭晓,这是从黄山市旅游委员会了解到的消息。
黄山市旅游委员会工作人员介绍说,近些年来,随着我市旅游经济的发展,具有地方特色的旅游商品、旅游纪念品日渐丰富,并取得了一定的经济效益和社会效益。但是到目前为止,旅游购物场所的国家标准和行业标准尚未出台, (上接第一版)势必会造成旅游商品购物场所管理的不规范,夸大宣传、误导、欺骗、虚假、价格混乱、削价竞争、高价宰客和兜售强售行为时常发生,同时我市旅游购物场所大部分不能提供国外信用卡付款和到位的外语服务,影响了我市旅游形象,因此规范旅游购物点的管理成了当务之急。
黄山市旅游委员会和黄山市质量技术监督局经过多次商讨后,提出并起草了《旅游购物点质量等级的划分与评定》地方标准,在经过旅游、质监、工商、卫生、文化、黄山学院、黄山旅游学校等单位的专家讨论、评审后,该标准最终通过评审,并将于近期向社会公布实施。
据了解,《旅游购物点质量等级的划分与评定》将旅游购物点的质量等级从高到低划为了AAAAA、AAAA、AAA、AA、A共5个级别,对评定A级旅游购物点的旅游交通、环境卫生、经营设施、经营管理和服务质量、员工素质、商品质量、企业形象及安全设施等8个方面内容进行了细致规范。黄山市旅游委员会工作人员表示,此次《旅游购物点质量等级的划分与评定》的制定评审,将有利于我市旅游购物市场的规范管理,维护良好的旅游市场秩序和旅游城市形象。 |