明明点的是拔丝地瓜，上来的却是拔丝土豆；驾驶的是小车，停车场却按大车标准收费；只想游览一处景点，景区却强迫全景收费……昨日，记者从市旅游局、12315指挥中心和12358价格举报中心了解到，黄金周期间，我市共受理各类市场投诉122件。
 
　　来自市旅游局的统计，黄金周期间，全市各级旅游质监部门共接到各类旅游投诉17起，其中，正式受理游客投诉10起。从受理投诉的情况看，对景区管理和服务不满的投诉仍居首位，占到了总数的三成左右。二是部分游客因出游时没有与旅行社签订合同，或与旅行社签订的合同内容不够明确，引发争执。三是对社会旅馆和社会餐馆的投诉高居不下。市区个别社会餐馆有欺诈游客、强买强卖的现象。

　　威海12315指挥中心共受理消费者来电271件，比去年同期增长23.2％，其中咨询169件、投诉97件、举报5件。家用电子电器类、日用百货、餐饮服务仍是重点，投诉量分别为21件、11件和8件，占投诉量的前三位。

　　全市12358价格举报电话共接听电话32次，其中价格政策咨询29件，受理价格举报3件，均是不合理收费。目前这3件案件正在处理中。