昨天从石市旅游质监所了解到,这几天因大雾引发的旅游纠纷骤增。质监所表示,旅行社雾天擅自取消景点,必须退还相应团费。
受连续大雾影响,石市旅游质监所近期接到的旅游纠纷高达十几起,以港澳游旅行团最为明显。
石市旅游质监所有关负责人表示,如果旅途中遭遇大雾取消景点,旅行社应单独退还相应费用。如旅游合同中没有注明遭遇恶劣天气的费用问题,旅行社需加倍赔偿游客损失。否则游客可投诉。