全国模范导游员名单公示
(公示时间:2006年10月11日——17日)
朱万隆 男 高级导游 D-1100-002975 北京中国旅行社 赵英健 女 高级导游 D-1301-100477 河北省唐山遵化市清东陵文物管理处 郑万铭 男 高级导游 D-3100-100062 上海国旅国际旅行社有限公司 张开美 女 中级导游 D-3210-000152 江苏扬州益扬导游服务公司 孙树伟 男 高级导游 D-3702-001073 中国国旅(青岛)国际旅行社有限公司 朱 娜 女 初级导游 D-4101-001458 河南郑州市导游管理服务中心 王 璇 女 高级导游 D-4401-300092 广东国旅国际旅行社股份有限公司 甘 玲(壮) 女 中级导游 D-4502-000952 广西桂林市导游公司 李静娜 女 中级导游 D-4600-021023 海南兴旅导游服务有限公司 高霞蓉 女 初级导游 D-5123-000180 四川阿坝州九寨沟绿色观光有限责任公司 高晓红 女 初级导游 D-6101-002529 陕西西安中国国际旅行社集团有限责任公司
模范导游员先进事迹简介
北京 朱万隆,男,1956年8月出生,北京中国旅行社有限公司高级导游。1976年从事导游工作。曾获首都旅游“紫禁杯”先进个人等荣誉。 爱岗敬业、刻苦钻研业务,坚持“游客第一、质量第一”的服务宗旨,优良的服务态度、服务风格、服务水平赢得了游客“不是亲人胜似亲人”的交口称赞,从事导游工作二十年如一日,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
河北 赵英健,女,1970年4月出生,河北遵化市清东陵文物管理处(副处长)高级导游。1996年10月从事旅游工作,曾获全国文明导游员、河北省十佳导游员等荣誉,并多次荣立二等功、三等功。 勤奋好学,刻苦钻研,长期积累清史知识,撰写大量读书笔记和心得;导游讲解一丝不苟,服务游客热情细致;担负起领导责任后,仍不忘传帮带,承担了大量的培训新人的任务,不吝与同行分享或传授自己积累的经验。
上海 郑万铭,男,1957年2月出生,上海国际旅行社有限公司高级导游。1978年11月从事导游工作,曾获全国劳动技术能手、上海市文明导游员、上海市旅游行业十大职业标兵等荣誉。 刻苦钻研,并用心积累多方面的知识,导游讲解信息量大,知识性、趣味性和专业性强,编写了6万余字的上海各方面的讲解材料;乐于传授导游技巧及经验,更有良好的职业道德,被游客称为德才兼备、专家教授式导游。
江苏 张开美,女,1964年9月出生,江苏省扬州市益扬导游服务公司中级导游。1993年从事导游工作,曾获江苏省最佳导游员等荣誉。 下岗后选择从事导游工作,利用多年来的知识积累,总结了一套丰富实用的导游词,形成鲜明的个人特色和较高的文化品味。讲解内容丰富,通俗易懂,又不失轻松诙谐。十多年来坚持诚信服务,游客满意率一直是100%。2003年身患绝症后顽强与病魔作斗争,最终战胜病魔重新回到了导游的岗位上。她的铭言是:如果有下辈子,还要选择导游这个职业,因为她太爱这个职业了。
山东 孙树伟,男,1966年3月出生,山东中国国旅(青岛)国际旅行社有限公司高级导游,1991年从事导游工作。曾获山东省旅游行业先进工作者等荣誉。 潜心钻研、刻苦学习,努力把握导游工作的规律,积累多方面的知识;讲解内容知识丰富、信息量大,具有极强的表达能力,每次导游都能给游客留下难以忘怀的印象,经常被境外旅行社和游客点名带团。十多年前积极参与当地导游培训工作,现在又建立起自己的工作室和网站,为导游员提供了更广泛的交流平台。
河南 朱娜,女,1983年1月出生,郑州市导游管理服务中心初级导游员。2001年6月从事导游工作,曾获河南省十佳导游员、河南省五一劳动奖章等荣誉。 坚持知识更新,博闻强记,讲解内容精准到位、丰富精彩,多次参与重要政务接待,赢得各级领导的好评。视游客为亲人,以火一样的热情提供服务,被游客和同事亲切地称为“导游芭芘”。
广东 王璇,女,1970年9月出生,广东国旅国际旅行社有限公司高级导游。1992年7月从事导游工作,曾获全国文明导游员、广东省五一劳动奖章、广东省劳动模范等荣誉。 她勤恳好学,日语水平好,努力钻研导游业务,扩展知识面,练就一身以诚待客、遇事沉着、不卑不亢、热情周到的服务本领;十多年来,她做到了工作不挑不拣、任劳任怨,并能以较强的应变能力妥善处理数不胜数的特殊疑难情况,向国际游客宣传了我国的政策和欣欣向荣的现状,消除了不少负面影响。
广西 甘玲,女,1963年4月出生,桂林市导游公司中级导游。1985年从事导游工作,曾获得广西壮族自治区劳动模范、广西十佳导游员、广西致公党优秀党员等荣誉。 大学毕业后从事导游工作至今已21年。作为全国首批“百名援藏导游员”,在藏期间协助处理旅行社重大交通事故,参与翻译诸多西藏旅游资料;具有良好的沟通能力,特别注意带团过程中的安全性,妥善协调带团中与领队、全陪和司机的关系;为游客提供有针对性、个性化的服务,做到让各类游客都满意。
海南 李静娜,女,1966年9月出生,海南省兴旅导游服务有限公司中级导游。1998年10月从事导游工作,曾获全国五一劳动奖章等荣誉。 热爱旅游事业,诚信为游客服务,以宣传中国、宣传海南,当好“民间大使”为己任,让游客对中国和海南留下美好回忆。从事导游工作多年来,收到感谢信无数,且无一例投诉,在带团过程中吃苦耐劳,把游客当作自己的亲人,用亲情化的服务感动游客。
四川 高霞蓉,女,1981年3月出生,四川九寨沟绿色观光有限责任公司初级导游。1999年3月起从事导游讲解工作,曾获全国劳动模范、四川省优秀旅游工作者、四川省十佳讲解员等荣誉。 深谙九寨沟及周边地区的自然文化历史背景,讲解融会贯通、生动有趣;团结关心同事,与他人分享自己的知识和经验,在同事周围营造了融洽的工作氛围;谦虚谨慎,任劳任怨,敢于迎着困难上;多次参与重要政务接待,受到多位党和国家领导人的称赞。
陕西 高晓红,女,1979年1月出生,西安市中国国际旅行社集团有限责任公司初级导游。2000年7月从事导游工作,曾获陕西省劳动技术能手、陕西省优秀导游员等荣誉。 讲政治,英语水平好,在从事的外语导游工作中始终不卑不亢,以柔克刚,注意维护祖国尊严;用心服务游客,以诚信感动游客;不懈地向前辈学习,向书本学习,向实践学习,以做一名专家型、知识型导游为己任。
全国优秀导游员名单公示
(公示时间:2006年10月11日——17日)
北京市 陈洪辉 男 中级导游 D-1100-000872 中国国际旅行社总社 杨耀华 男 初级导游 D-1100-002455 中国国际旅行社总社 韩 泽 男 初级导游 D-1100-010467 中国旅行社总社 杨 静 女 初级导游 D-1100-010460 中国旅行社总社 谭海晨 男 中级导游 D-1100-006551 中青旅控股股份有限公司 刘晓征 男 初级导游 D-1100-003221 中青旅控股股份有限公司 周永明 男 初级导游 D-1100-005601 中青旅控股股份有限公司 靳 晶 男 初级导游 D-1100-010934 中国康辉旅行社集团有限责任公司 马鸿海 男 初级导游 D-1100-002690 交通公社新纪元国际旅行社有限公司 陈小光 男 中级导游 D-1100-002145 交通公社新纪元国际旅行社有限公司 李 玮 女 初级导游 D-1100-009402 中国铁道旅行社 马 良 男 初级导游 D-1100-010682 北京中国国际旅行社有限公司 崔英明 男 高级导游 D-1100-000150 北京中国国际旅行社有限公司 吴文旭 男 中级导游 D-1100-006087 北京青年旅行社股份有限公司 张志强 男 高级导游 D-1100-004665 北京中山旅行社 詹秀荣 女 初级导游 D-1100-003150 北京市欢乐旅行社 纪玲玲 女 初级导游 D-1100-001600 北京市导游服务中心 夏 江 男 中级导游 D-1100-001512 中国国际旅行社总社
天津市 陈 钢 男 高级导游 D-1200-000132 天津中国国际旅行社 何双凤 女 初级导游 D-1200-002730 天津三源电力国际旅行社 赵宏敏 女 初级导游 D-1200-000278 天津经典假期国际旅行社有限公司 许 伟 男 初级导游 D-1200-003309 天津中国青年旅行社 祃 歆 男 初级导游 D-1200-002638 天津市中国旅行社
河北省 郭 颖 女 高级导游 D-1303-001074 秦皇岛山海关区旅游局 刘 毅 男 中级导游 D-1301-000092 石家庄河北天伯旅行社 周朝瑞 男 中级导游 D-1301-000316 石家庄国际旅行社 陈 静 女 中级导游 D-1301-100008 河北中国国际旅行社有限公司 陈燕萍 女 中级导游 D-1308-002029 承德导游服务公司 张永维 男 初级导游 D-1306-100056 保定金台国际旅行社 李秋红 女 中级导游 D-1304-000097 邯郸市中国国际旅行社 赵 兵 男 中级导游 D-1301-100284 河北中国旅行社有限责任公司 郑 伟 女 中级导游 D-1301-000413 秦皇岛山海关区长城博物馆
山西省 赵琳洁 女 初级导游 D-1401-200369 太原育英旅游服务公司 杨 柳 女 初级导游 D-1401-100238 山西商务国际旅行社有限公司 樊巧兰 女 初级导游 D-1402-000101 大同中国国际旅行社有限责任公司 张 雷 男 初级导游 D-1409-000732 忻州快乐行旅行社有限公司 晋 潞 女 初级导游 D-1404-000134 长治市赛福国际旅行社有限公司 贺宁伟 男 初级导游 D-1410-000115 临汾市尧都区新世纪旅行社有限公司 赵佳丽 女 初级导游 D-1408-600143 运城市凤凰假日旅行社有限公司
内蒙古自治区 都仁毕力格(蒙) 男 初级导游 D-1525-000006 二连浩特中国旅行社有限责任公司 杨白丽(回) 女 初级导游 D-1502-000021 包头民族旅游有限公司 刘艳丽 女 初级导游 D-1501-000147 内蒙古铁道国际旅行社
辽宁省 金应洙(朝鲜) 男 初级导游 D-2101-100257 沈阳市中国旅行社 王 伟 女 中级导游 D-2101-100479 辽宁省中国国际旅行社 刘 英 女 初级导游 D-2102-000023 大连市海外旅游有限公司 金 宏 女 初级导游 D-2102-001275 大连市中国青年旅行社 张 哲 女 初级导游 D-2102-001778 中国国旅(大连)国际旅行社 胡 雪 女 初级导游 D-2103-000316 鞍山玉佛苑景区 张 娇 女 初级导游 D-2105-000001 本溪水洞国际旅行社 周 宇 女 初级导游 D-2106-000194 丹东中国国际旅行社 谷 颖 女 初级导游 D-2107-000206 锦州中国国际旅行社
吉林省 王树利 男 初级导游 D-2201-000216 吉林省邦华旅行社 朴吉范(朝鲜) 男 初级导游 D-2202-000013 吉林市旅游局 柴运鸿 (满) 男 初级导游 D-2203-000024 叶赫那拉影视城开发有限公司 张红莲(朝鲜) 女 初级导游 D-2224-000057 延边中国国际旅行社
黑龙江省 闫 肃 女 初级导游 D-2306-000259 大庆运通公交旅游有限公司 李雪飞 女 中级导游 D-2306-000363 大庆油田国际旅行社 闫春友 男 初级导游 D-2301-006021 哈尔滨铁道国旅 韩克瑾 男 初级导游 D-2301-000196 黑龙江天马国旅 刘艺娜 女 中级导游 D-2301-003477 天马国旅齐齐哈尔分社 刘 爽 女 初级导游 D-2302-000183 天马国旅齐齐哈尔分社 李春玲 女 初级导游 D-2307-000056 伊春林海旅行社 宋 辉 女 中级导游 D-2307-000043 伊春市公交旅行社有限责任公司 徐春晓 女 初级导游 D-2311-000006 黑河教育旅行社 关 颖 女 初级导游 D-2301-000091 绥芬河中国国际旅行社有限公司 原慧昆 女 初级导游 D-2310-000005 牡丹江中国国际旅行社有限公司
上海市 顾丽君 女 高级导游 D-3100-100042 上海国旅国际旅行社 孟 彦 男 初级导游 D-3100-202388 上海中旅国际旅行社有限公司 夏润泉 男 中级导游 D-3100-101890 上海中旅国际旅行社有限公司 顾 雯 女 中级导游 D-3100-103776 上海中国青年旅行社 叶 闽 男 初级导游 D-3100-103748 上海航空国际旅游有限公司 王 青 女 中级导游 D-3100-101261 国旅集团新上海国际旅行社有限公司 俞金汉 男 高级导游 D-3100-202498 上海浦东实华旅行社 陶文虎 男 初级导游 D-3100-206814 上海新华旅行社有限公司 马皆强 男 初级导游 D-3100-202241 上海旅行社 许睿妍 女 中级导游 D-3100-209599 上海春秋旅行社 王 艳 女 初级导游 D-3100-201472 上海卢湾旅行社 陆燕铭 男 初级导游 D-3100-203511 上海天天旅行社 黄宇清 男 中级导游 D-3100-208814 上海天翼旅行社 俞 蕾 女 中级导游 D-3100-101114 上海航空国际旅游有限公司
江苏省 张国敏 男 初级导游 D-3204-000185 常州国旅旅行社有限公司 庄路鸣 女 中级导游 D-3202-000022 苏州中国国际旅行社有限责任公司 杨 进 男 特级导游 D-3205-001128 无锡中国旅行社有限责任公司 方平庆 男 中级导游 D-3201-000249 南京大华旅游有限责任公司 肖宏刚 男 中级导游 D-3202-000362 苏州青年旅行社股份有限公司 孔云飞 男 中级导游 D-3205-001717 中国康辉无锡旅行社有限责任公司 夏 军 女 中级导游 D-3201-000866 南京金航假期旅行社 薛 润 女 中级导游 D-3202-001399 苏州同里国际旅游开发有限公司 俞 丽 女 中级导游 D-3202-002058 江苏水乡周庄旅游股份有限公司 杨友桃 女 初级导游 D-3206-000028 南通中国旅行社有限公司 陈锡军 男 中级导游 D-3205-000233 江阴市中国旅行社有限公司 司海涛 男 中级导游 D-3203-000001 徐州神州旅行社有限公司 丁 虹 女 中级导游 D-3201-000337 南京国际翻译导游服务公司 张承强 男 中级导游 D-3201-000720 江苏中旅导游翻译有限公司 郭铭菲 女 中级导游 D-3200-000441 江苏省中旅旅行社有限公司 史剑锋 男 中级导游 D-3204-000104 常州天马旅行社有限公司 王 斌 男 中级导游 D-3202-001159 苏州旅行社有限公司 赖 霖 男 中级导游 D-3205-001076 无锡中国国际旅行社有限公司 贾 宽 男 中级导游 D-3211-000019 镇江中国青年旅行社有限责任公司 康红烨 女 中级导游 D-3209-000011 盐城市中国旅行社 章 晶 女 中级导游 D-3212-000135 泰州市九洲旅行社有限公司 赵媛媛 女 中级导游 D-3207-000001 连云港天马旅行社有限公司 翟 玲 女 初级导游 D-3208-000167 江苏省淮安市洪泽苏源旅行社
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