广铁集团公司2008年春运售票方案正式确定，建立团体订票、电话订票、窗口售票等多种渠道，使旅客购票选择性更大，但供需矛盾仍旧突出，购票紧张暂难缓解。

    散客也可预订返程票

    广铁2008年春运售票将采取外来工团体订票、学生票送票上门、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票、电话订票等方式进行。同时，广铁集团公司继推出广东地区外来工团体返程票预订业务之后，再专门针对散客推出节前预售节后湖南地区返程票的新举措。旅客可于节前购买节后湖南地区农民工返程相对集中的衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德9个车站始发的部分临客车票。

    预售期内窗口买票

    节前，广铁在广东地区客流较为集中的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站开辟站外主渠道售票窗口、站内售票窗口、代售点售票窗口1000多个，直接面向旅客发售车票。

    集中售取票点的售票窗口从元月14日(此时电话可预订元月23日春运第一天的车票)起直至撤点按预售期6天发售车票；站内窗口元月14日~22日按预售期6天发售车票，从元月23日起按预售期2天发售车票，直至2月2日(年二十六)恢复10天预售期；未集中管理的代售点窗口从元月14日起按预售期6天发售车票，直至2月2日恢复10天预售期；其它车站的窗口及代售点窗口按预售期10天发售车票。节后广东地区各站预售期均为10天。

    今年春运，广铁集团开通5400线订票电话，广东地区节前电话订票从元月14日开始，每天8：00～次日凌晨2：00，旅客可通过电话订票系统预订4~10天的车票。

    特别提醒的是，旅客电话订票成功后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。

    购票紧张暂难缓解

    今年春运，广东全省预计发送旅客1.4亿人，尽管广铁倾全力保旅客运输，40天的运输能力仅为2000万人，运能与运量的矛盾十分明显。

    春运期间，由于车站窗口、代售点、电话订票系统都在启动，极有可能出现在同一时刻有几千个“窗口”在购买同一车次的车票，有可能排在某一窗口第一位的旅客也购不到票。特别是西南(含成都、重庆、贵阳、达州)、中原(郑州、武汉)历来是铁路春运的热门方向。

    铁路部门特别提醒广大旅客：尽量选择客流高峰前夕，及早返乡。