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行业新闻
    
2007年 上海旅游投诉减少53%
发布日期：2008/1/21 来源：新闻午报 点击次数：1208次
    2007年度旅游质监工作总结表彰大会暨旅游质监员第三次联席会议上宣布，2007年市旅委共受理有效书面投诉218件、1369人次，与上一年度相比，分别减少53.0%%和45.2%%。旅游质监所共为游客挽回经济损失581867.50元。
　　
　　今年，旅委将运用各项维权资源，加入投诉服务横向社会联动网络，拓宽质监工作的思路。同时，落实长三角旅游质监《框架协议》具体工作，建立统一的旅游投诉平台和联合执法检查机制，实现游客在长三角无障碍投诉
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