今年春节黄金周临近，全国大范围雨雪冰冻灾害性天气对假日旅游市场造成很大影响。按照党中央、国务院的统一部署，国家旅游局采取了一系列的措施，应对恶劣天气对旅游造成不利影响。国务院副总理吴仪在国家旅游局《关于旅游行业应对雨雪冰冻极端天气情况的专报》上作出批示：“务必注意雨雪天气期间的旅游安全工作。要做好启动春节旅游的紧急预案的准备”。

　　为了进一步落实吴仪副总理的批示精神，国家旅游局迅速采取措施，全力保证雨雪天气和假日旅游安全。

     一是明确工作思路,全力服务抗灾大局。国家旅游局将以“抗灾救灾”为当前旅游工作的重点，明确黄金周假日旅游工作思路，各项工作都要立足于为大局服务，为抗灾服务，立足于恢复生产，减少灾害影响。

     二是做好启动应急预案的准备。国家旅游局召开专门会议，研究部署启动应急预案的各项准备工作，完善相应的工作机制。同时，决定成立由邵琪伟局长等四位局领导亲自带队、有关司室参加的应急小组，随时待命，遇有紧急情况，立即赶赴现场协助处理。

     三是突出重点环节，全力保障安全。根据天气变化和各地交通恢复情况，及时作出工作部署。要求各地重点抓好雨雪冰冻灾害后的旅游安全保障工作，特别要注意对旅游景区、旅游设施恢复开放和运营前的安全检查，彻底消除安全隐患，不具备条件的坚决不允许投入运营。

     四是安排专项资金，支持恢复生产。为使受灾地区景区尽快抢修恢复，国家旅游局已安排旅游发展基金2000万元，作为紧急救助款，用于受灾景区公共服务设施和安全设施的修复补助，以保证春节黄金周安全使用。

     五是加强信息服务，提高安全意识。全国假日办将根据需要定期收集相关部门发布的灾情，动态发布出行提示，防止游客盲目进入受灾地区旅游，避免给受灾地区的恢复重建工作带来压力。

     六是准确把握舆论方向，做好宣传引导。国家旅游局将主动引导新闻媒体全面客观反映假日旅游面临的安全形势，宣传旅游部门和一线员工抗灾救灾所作的各项工作。

     七是加强市场管理，规范市场秩序。针对灾害性天气给春节假日旅游市场造成的波动，国家旅游局要求各地依法坚决打击欺客宰客、虚假广告、零负团费、假冒伪劣和强迫或变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为，切实保障消费者的权益。