1月31日，国家旅游局紧急拨付390万元抗冰救灾专项资金援助湖南省。主要用于帮助我省受灾景区的景观恢复和受损道路、旅游标识牌、旅游厕所、游客服务中心等公共服务设施的修复。

　　元月13日以来，湖南省连续遭遇大范围低温冰雪天气，造成百年一遇的特大冰雪灾害，给全省旅游业造成了严重的损失。根据省委、省政府和国家旅游局的部署要求，省旅游局高度重视，进行紧急动员，全行业迅速开展了防冻救灾行动。同时省局及时收集了全省各旅游景区的受灾损失情况，迅速上报给国家旅游局，请求支持与援助。

　　湖南的冰雪灾情牵动着国家旅游局领导的心。1月28上午，国家旅游局局长邵琪伟同志专门给湖南省旅游局袁新华局长打电话，询问灾情，指导湖南旅游行业的抗冰救灾工作。邵琪伟局长在电话中说，湖南的冰雪灾害发生之后，国家旅游局党组十分关注。局党组已召开专门会议，研究抗冻救灾工作，并指示有关司局的同志密切关注湖南的灾情动态。

　　邵琪伟局长对湖南省旅游行业前段抗冰救灾工作给予了充分肯定。他代表国家旅游局党组，向湖南省战斗在抗击冰雪灾害第一线的旅游系统广大干部职工表示亲切慰问。邵琪伟局长指示，省旅游局一定要高度重视这次抗击冰雪灾害的工作，要在省委、省政府的领导下，进一步做好各项工作，争取把灾害损失和影响降低到最小程度。

　　1月31日，经财政部批准，国家旅游局从旅游发展基金结余中拨付2000万元用于支援湖南、湖北等12个省份的抗冰救灾。