“春节旅游黄金周，市民开心外出前一定要做好充分准备。”市旅游部门提醒准备外出游玩的市民：在签订合同、选择线路、保管好随身财物、旅游购物、相关证件和投诉受理等6个方面，应格外留心。

　　合同条款要细看

　　游客报名参加旅行社组织的旅游，不管是团队旅游还是散客旅游一定要签订旅游合同。旅游合同对旅游时间、景点、交通工具、用餐、住宿、购物、娱乐等方面的安排、费用都有明确的标准和规定，旅游者签订合同时，应对合同的条款仔细阅读，对一些模糊不清和容易引起歧义的事项要在合同中明确约定，避免日后发生质量纠纷。

　　旅行前，旅行社已经为游客购买了旅游责任保险，建议游客委托旅行社购买旅游意外保险，并查看旅行社与保险公司旅游意外保险确认书。

　　适当避开热门线路

　　记者走访了我市多家旅行社发现，海南游成为春节旅游黄金周游客的首选，而对众多游客的上门咨询，旅行社高兴之余，也为机票发愁。春节期间交通繁忙，一些热门线路游客爆满，价格也会水涨船高，而服务质量则可能有所下降，旅游安全隐患增多。建议游客适当避开过于热门的线路，选择稍冷门的线路出游。

　　有效证件要带齐

　　游客出游应带好身份证(出国游要带护照)、离休证、老年证、军人证、学生证等有效身份证件，以备在乘飞机、出入境、进入旅游景点减免门票时使用。

　　购买物品要慎重

　　旅游途中购买一些土特产品是人之常情，但游客在购买较贵重的金银、玉器、工艺品或稀有产品时一定要三思而后行。同时，在购物时要看清商品的价格、质量、产地，并索要购物发票。

　　保管好随身财物

　　有些游客出游时喜欢带大量的现金，但现金失窃后很难追究责任。所以出游时要尽量少带现金，选择带银行卡；如果已经带了大量现金，该寄存的一定要寄存，寄存后就和服务单位形成了合同关系，能较好地保障自己的权益。

　　投诉可两地受理

　　旅游途中遇到天灾人祸等不可抗力原因发生行程变更的情况，旅行社是免责的，游客和旅行社双方应本着诚信原则协商解决。如果行程变更发生的原因是非客观的，或旅行社工作中有服务质量问题，游客可向当地旅游质监部门投诉，或回来后向本地旅游部门投诉，以维护自己的权利。